本文适用于使用屏幕阅读器程序（如 Windows 讲述人、JAWS 或 NVDA）与 Windows 工具或功能以及Microsoft 365 产品的用户。 本文是 Office 内容集辅助功能帮助和学习的 一部分，可在其中找到有关应用的更多辅助功能信息。 如需一般帮助，请访问 Microsoft 支持部门。
将 Microsoft Teams 与键盘和屏幕阅读器配合使用，以拨打和接听呼叫，并检查通话历史记录。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试，但它可能与其他屏幕阅读器配合使用，只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。
进行呼叫之前，请确保有音频设备连接到你的计算机。 最好检查音频设备是否正常工作，以确保已设置好。
注意
- Microsoft 365 的新增功能会逐渐向 Microsoft 365 订阅者发布，因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
- 要详细了解屏幕阅读器，请转到如何配合使用屏幕阅读器和 Microsoft 365。
- 最新版本的 JAWS 不再将虚拟电脑光标模式设置为 Microsoft Teams 的默认值。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明，请转到启用 JAWS 虚拟光标。
- 若要从 Microsoft Teams 中快速访问键盘快捷方式列表，请按 Ctrl+E，键入后跟单词 keys的正斜杠字符，然后按 Enter。
本主题内容
发出和结束呼叫
屏幕阅读器导航
焦点导航
将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
执行下列操作之一：
- 若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
- 若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
若要结束呼叫，请按 Tab 键，直到听到“挂断”，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
虚拟导航
注意
在 NVDA 中，称为浏览模式。 在 JAWS 中，称为虚拟光标模式。
将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的联系人或联系人组上，例如，在列表窗格中。
执行下列操作之一：
- 若要开始音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+C。
- 若要开始视频通话，请按 Ctrl+Shift+U。
呼叫窗口随即打开，你将听到振铃声。
若要结束通话，请按 B，直到到达“ 挂起 ”按钮，然后按 Enter。 焦点将移动到聊天窗口。
提示
还可以使用 “搜索 ”字段呼叫某人。 按 Ctrl+E 移动到 “搜索 ”字段，键入正斜杠字符 (/) 后跟单词 call，按 Enter，然后键入要呼叫的人员的姓名。 若要浏览搜索结果，请按向下键。 听到所需的联系人时，按 Enter 开始呼叫。
提示
如果区域提供“呼叫”选项卡，则可以使用其选项直接呼叫联系人、浏览呼叫历史记录以及检查语音邮件。 若要转到“ 呼叫 ”选项卡，请按 Ctrl+5。
应答或拒绝呼叫
当联系人呼叫你时，将打开Microsoft Teams 通知窗口，并听到铃声，后跟呼叫者的姓名。
执行下列操作之一：
- 若要接听音频呼叫，请按 Ctrl+Shift+S。
- 若要接听视频通话，请按 Ctrl+Shift+A。
- 若要拒绝呼叫，请按 Ctrl+Shift+D。
检查通话历史记录
“呼叫”视图中的 呼叫 历史记录表列出了呼叫者或收件人的姓名、呼叫 (传入、传出或错过) 、持续时间和呼叫时间。
- 在 Microsoft Teams 中，按 Ctrl+5 访问 “呼叫” 视图。 将听到：“呼叫。
- 按向下键，直到听到“历史记录”，然后按 Enter。 焦点将移动到调用历史记录表。
- 若要导航呼叫历史记录表，请按向上键和向下键。 你将听到呼叫详细信息。
- 若要回拨呼叫或与呼叫方或收件人聊天，请按空格键，按向上或向下键，直到听到所需选项，然后按 Enter。
另请参阅
使用屏幕阅读器在 Microsoft Teams 中检查最近的活动
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