有关“手机连接”的手机屏幕的疑难解答

Wi-Fi 疑难解答

仅当 Android 设备和电脑可以相互通信时，"手机"屏幕功能才有效。 它们都需要打开并连接到同一 Wi-Fi 网络。

Wi-Fi 常见疑难问题解答：

  1. 通过转到设备的“设置连接>”“Wi-Fi”>，检查 Android 设备是否连接到移动数据而不是Wi-Fi，并确保 Wi-Fi 开关已打开，当前网络下方为“已连接”。

  2. 检查你的 Android 设备是否与电脑连接到同一 Wi-Fi 网络。

    • 首先，在“设置连接>Wi-Fi”>中检查移动连接，并记下当前网络标题下的网络名称。
    • 在电脑上，转到 “设置>网络 & Internet>Wi-Fi”。 验证是否已在电脑上将 Wi-Fi 设为“开”，以及连接的网络是否与 Android 设备上的网络相同。
  • 你可能拥有两个不同的 Wi-Fi 网络，例如其中一个使用 2.4 GHz 频段，另一个使用 5 GHz 波段。 如果单击电脑/Android 设备 Wi-Fi 图标，弹出的列表中应该会显示这些网络。 尝试将两台设备连接到同一网络。
  • 你是否开启了防火墙或使用了 VPN？ 如果是这样，则可能会阻止设备间的通信。 可尝试禁用这些功能，看看是否能修复此问题。

注意

公共和工作网络可能会导致连接错误。 如果尝试在工作场所中使用“手机屏幕”，则可能无法每次都成功连接。 在这种情况下，我们建议与 IT 部门或网络管理员联系。 如果尝试连接到公共 Wi-Fi 网络（例如，在酒店或咖啡店），网络限制可能会阻止你进行连接。 

常规疑难解答

如果看到错误消息，提示你的电脑无法连接到你的 Android 设备，那么原因可能有多种。 可以尝试采取以下几种措施：

在 Android 设备 上，检查：

  • 你的设备是否已开启。
  • 设备上的节电模式已 关闭 。
  • 飞行模式已 关闭。
  • 该设备与电脑连接的是否为同一网络或 Wi-Fi。
  • 你已使用与在电脑上使用的同一Microsoft帐户登录到 连接至 Windows 应用。

对于某些 Android 设备，“电池优化”设置可能中断连接。 对于 Android 设备上的连接至 Windows应用，建议将其关闭。

打开 Android 设置>应用 & 通知>应用信息>连接至 Windows>高级>电池>管理电池使用情况>优化。 向下滚动到 链接至 Windows，然后选择不要优化。

在选择 Android 设备上，执行以下步骤：

打开“Android 设置应用>”>连接至 Windows>电池>优化电池使用情况。 从下拉列表中选择所有，滚动以查找链接至 Windows，然后 将切换 关闭。

在电脑上：

  • 检查你的电脑是否已连接到 Internet。
  • 确保已将节电模式设置为“关”。
  • 检查你的系统帐户是否正常工作。 在 Windows 中，转到“设置”“>系统系统>共享体验”。 如果在“帐户”部分看到“立即修复”链接，请选择该链接，然后按照说明操作。

在镜像 Android 设备时播放声音

即使 Android 设备连接到电脑上，它的声音也会继续在该设备上播放。 例如，在电脑上播放的移动应用程序和视频仍将通过 Android 设备播放声音。 

为何“手机屏幕”功能在使用我的 Samsung Galaxy Z Flip 时不可用？

如果你在使用手机屏幕镜像 Samsung Galaxy Z Flip 的同时关闭了它，则它会创建一个模糊的映像，使你无法与你的手机交互。 为了防止这种情况，你需要在使用手机屏幕的同时保持你的 Galaxy Z Flip 打开。 

打开手机连接和多屏幕协作或无线投影可能会导致这两个应用出现问题。 为确保最佳体验，每次仅打开其中一个应用。