从 Microsoft Authenticator 恢复帐户凭据

1. 在 iOS 设备上启用 iCloud Drive。 了解如何操作。

2. 在 iOS 设备上启用 iCloud 密钥链。 了解如何操作。

3. 在 iOS 设备上启用 iCloud 备份。 了解如何操作。

   1. 下载并安装 Authenticator。

      获取应用

   2. 登录到每个帐户以完成还原。
      

Authenticator 中还原了哪些帐户信息？

Microsoft 个人帐户

• 如果帐户仅使用 一次性密码代码，该密码每 30 秒刷新一次。 密码代码将在还原后使用。
• 如果帐户还提供 无密码登录，则仅备份帐户名。 还原后，需要重新登录。

工作或学校帐户

• 仅还原帐户名称。 还原后，需要重新登录。

第三方帐户，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 这些帐户使用 一次性密码代码 ，该代码每 30 秒刷新一次。 密码代码将在还原后使用。

无法还原 Authenticator 帐户凭据

如果由于无法访问 iCloud 帐户而无法恢复或还原 Authenticator 的帐户凭据，请联系 Apple 支持。

如果您无法连接或登录 iCloud， 请联系 Apple 支持。

如果由于任何其他原因无法恢复，可以再次添加帐户。 了解如何操作。

还原 Authenticator 帐户后看到“登录以还原帐户”

如果您在帐户旁边看到消息“登录以恢复您的帐户”，则可能需要进一步验证才能使用。

1. 在 Authenticator 的 “帐户” 屏幕上，点击要恢复的每个帐户的 “登录” 。
   
2. 输入你的密码，然后确认用作附加验证方式的电子邮件地址或电话号码。

1. 在移动设备上，打开 Authenticator，然后选择 “从备份还原”。
2. 使用在备份过程中使用的个人 Microsoft 帐户登录到恢复帐户。 帐户凭据将恢复到新设备。

看不到“从备份还原”？

如果打开 Authenticator 时没有看到 “从备份还原 ”或“ 开始恢复 ”，则需要删除或注销所有帐户才能还原帐户凭据。 了解如何操作。

Authenticator 中还原了哪些帐户信息？

Microsoft 个人帐户

• 如果帐户仅使用 一次性密码代码，该密码每 30 秒刷新一次。 密码代码将在还原后使用。
• 如果帐户还提供 无密码登录，则仅备份帐户名。 还原后，需要重新登录。

工作或学校帐户

• 仅还原帐户名称。 还原后，需要重新登录。

第三方帐户，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail

• 这些帐户使用 一次性密码代码 ，该代码每 30 秒刷新一次。 密码代码将在还原后使用。

无法还原 Authenticator 帐户凭据

如果你因为无法访问备份帐户而无法恢复或还原 Authenticator 的帐户凭据，那么我们的支持代理将无法提供帮助，很抱歉。

有关访问 Microsoft 备份帐户的帮助，请使用 Microsoft 帐户登录助手。

如果由于任何其他原因无法恢复，可以再次添加帐户。 了解如何操作。

还原 Authenticator 帐户后看到“需要执行的操作”

如果您在帐户旁边看到消息“ 需要执行操作 ”，则可能需要进一步验证才能使用。

1. 在 Authenticator 的 “帐户” 屏幕中，点击要恢复的帐户以打开帐户的全屏视图。
   
2. 点击要恢复的帐户的磁贴，然后点击用于登录后进行恢复的选项。 输入你的密码，然后确认用作附加验证方式的电子邮件地址或电话号码。