Surface 会根据其工作负载调整风扇速度 - 当设备正在执行许多任务或在单个任务上大量使用时，设备可能会变热。 发生这种情况时，风扇可能会更频繁地打开或更快地旋转，以保持设备凉爽和 CPU 最佳性能。 当它快速旋转时，风扇的声音也可能更大。
这是正常行为，但可以考虑或调整一些事项。
环境温度
如果在温度高于 25° C/77° F 的环境中使用，则根据其工作负载，风扇可能需要更频繁地启动或更快地旋转以保持设备凉爽。
设备充电
在设备充满电之前，可能需要额外的冷却。 这可能会导致风扇更频繁地打开。
调整 CPU 速度 (频率)
要调整风扇和 CPU 的性能，可以选择任务栏上的电池图标并调整电源模式。 将电源模式设置为 推荐 有助于限制风扇速度并提供更安静的运行。 设置为 “更好的性能” 或“ 最佳性能 ”将使设备运行得更快，但也将使设备变得更加热，风扇旋转得更快。
切换到其他电源模式：
Windows 11：选择
>的“开始”图标 
>
系统图标 电源按钮图标>的电源 & 电池
> 电源模式>推荐。Windows 10：选择任务栏右侧的“电池”图标。 选择 “推荐”。
磨合期
首次设置设备后，将在后台完成一些操作。 在前 24 小时内，设备会自动检查并安装 OS 和应用的更新。 它还会同步电子邮件和日历内容以及 OneDrive 文件。 在后台活动期间，风扇可能会旋转得更快，直到活动完成。
CPU 利用率高的应用
要查看哪些应用的 CPU 使用率很高，请检查任务管理器：
- 在搜索框中，键入 “任务管理器”，然后从结果列表中将其打开。
- 如有必要，选择 “更多详细信息”以展开窗口。
- 选择 CPU 以按 CPU 利用率对正在运行的任务进行排序。
高利用率的工艺有助于需要风扇打开。 注意需要运行的内容并关闭不需要的应用，将有助于降低 CPU 利用率并减少对风扇辅助冷却的需求。
获得最新更新
可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。
在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。
如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。
注意
如果尚未安装 Surface 应用，可以 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。 下载后，选择 “开始”，搜索 Surface，然后从结果列表中选择该应用。
异常声音
磨擦声、呜呜声或滴答声等噪音是异常的。 虽然风扇运行是正常和预期行为，但在任何时候听起来都不应该像是有东西坏了。
如果这些解决方案无法帮助解决问题，则自修理、服务订单或现场支持可能会为您提供帮助。 如果你的 Surface 是企业设备， (由组织) 拥有，请参阅 适用于企业和教育的 Surface 服务选项。
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自行维修技术经验丰富且拥有合适的工具？ Microsoft 提供了一系列可更替换的组件和服务指南，使你能够 自行进行一些维修。 |
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发送到 Microsoft若要将设备送修，需要创建服务订单并打印发货标签。 详细了解如何检查保修并准备设备以发货到 Microsoft。 |
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获取线下支持在某些国家或地区，Microsoft 已与授权服务提供商合作，提供 现场支持和维修。 选项可能包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。 |
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