在 Teams 中分享 SharePoint 的代理

代理人協助你快速取得符合專案、團隊及任務的資訊。當你在 SharePoint 網站時，可以選擇代理，取得分享連結，並在 Teams (或其他 Microsoft 365 應用程式) 分享。這些代理讓使用者能透過簡單的 @mentions方式與基於 SharePoint 的知識互動，讓使用者能在不離開 Teams 環境的情況下快速存取摘要、答案及檔案發現。

注意

代理程式會根據提問者的權限來回應。當您與其他人共用代理程式時，他們只能存取他們具有權限的來源。代理程式所包含之網站、頁面和檔案的權限不會在共用代理程式時自動調整。因此，您可能需要更新代理資源的共享權限，以確保其他人能完整使用代理。
你只能共用一個自訂的代理。現成的代理不能被分享。

將座席加入 Teams 聊天或頻道

你可以在 Teams 聊天或頻道中新增一位代理，讓隊友使用。

方法如下:

使用公司帳戶登入 SharePoint。
從任何網站、頁面或文件庫中選擇右上角的 Copilot 圖示。
從代理程式清單中找到您要共用的代理程式。
選擇) 三個點 (省略號，然後選擇 Teams 的複製連結。
會跳出 一個連結複製 的視窗。在右上角選擇設定，以調整誰可以透過此連結存取該代理。
當你在群組聊天、會議聊天或 Teams 的頻道中傳送分享連結後，系統會提示你將該客服加入對話中。
注意
- 如果你沒有選擇 「加入這個聊天/頻道」，群組成員仍會看到該網址，但使用者將無法與聊天中的客服互動。如果群組聊天或頻道中有外部或訪客用戶，客服人員會拒絕接聽。
- 使用者目前還無法與由 SharePoint 建立的客服人員進行一對一聊天。同樣地，Teams 行動應用程式尚未完全支援所有功能。這些功能未來會陸續推出。
代理自我介紹並展示代理建構器中設定的範例提示。你現在 @mention 可以像詢問 @mention 一個人一樣，讓代理人提出查詢。