修正 Windows 中列印品質不佳 (模糊、褪色或有條紋) 的問題

套用到
Windows 11 Windows 10

如果你從 Windows 11 列印出來的文件看起來模糊、褪色或有條紋，問題可能是印表機設定錯誤、驅動程式過時、墨水或碳粉濃度不足，或印表機硬體故障所致。 當紙張類型或列印解析度與印表機的能力不匹配時，也可能導致列印品質不佳。

請依照以下故障排除步驟解決此問題：

步驟一：檢查印表機和紙張

在更改 Windows 設定之前，請確保印表機硬體已經準備好。

  • 確認托盤中裝入正確的紙張類型和尺寸。
  • 使用符合印表機製造商建議的乾淨乾燥紙張。
  • 確保墨水或碳粉匣不是空的或過期的。
  • 清除印表機內卡住的紙張或雜物。
  • 重新啟動印表機。

步驟二：從其他來源檢查基本列印品質

這有助於判斷問題出在 Windows 還是印表機。

  1. 直接從印表機控制面板列印 測試頁 。
  2. 如果測試頁面看起來也很差，就清理或維修印表機硬體。
  3. 如果測試頁面看起來沒問題，請繼續以下步驟。

步驟 3：在 Windows 11 中驗證印表機設定

錯誤的列印設定會降低輸出品質。

  1. 選擇開始>設定>、藍牙 & 裝置>、印表機 & 掃描器。

  2. 選擇你的印表機，然後選擇 列印偏好。

  3. 請檢查以下設定：

    • 列印品質 或 解析度 設為 一般 或 最佳。
    • 經濟、 抽水或 碳粉省水模式 皆關閉。
    • 所選的紙張類型與你使用的相符。

  4. 選擇 套用，然後再嘗試列印。

步驟四：執行自動印表機故障排除

如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「取得幫助」應用程式中執行自動印表機故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復印表機問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式

步驟五：清潔或校正印表機 (噴墨印表機)

髒污或錯位的列印頭常會導致列印痕跡或褪色。

  • 打開印表機的軟體或印表機本身的控制面板。
  • 執行 清潔列印頭、 對齊列印頭或 維護 工具。
  • 只有在需要時才重複清潔，因為可能會用到額外的墨水。

步驟 6：更新或重新安裝印表機驅動程式

過時或不相容的驅動程式可能會導致印表機出問題。 請確保已安裝最新的印表機驅動程式。

  1. 選擇啟動>裝置管理員。
  2. 在裝置管理員中，展開印表機區塊。
  3. 右鍵點擊你的印表機，選擇 更新驅動程式。
  4. 如果沒有更新可用，請選擇 卸載裝置。 卸載後，重新啟動電腦，Windows 會自動嘗試重新安裝印表機驅動程式。

欲了解更多資訊，請參閱 下載並安裝最新印表機驅動程式。

步驟7：檢查 Windows 顯示和縮放設定 (是否有模糊的列印)

文字或圖片模糊有時可能是因為縮放或應用程式問題。

  • 確保用於列印的應用程式是最新的。
  • 在你列印的 App 裡，確認影像解析度和列印縮放。
  • 避免在列印前放大低解析度影像。

步驟八：嘗試從不同的應用程式或檔案列印

這有助於排除應用程式本身的問題。

  • 例如，從其他應用程式列印同一份文件， (例如記事本或Word) 。
  • 試著列印不同的檔案或圖片。
  • 如果問題只發生在一個應用程式，請修復或重新安裝該應用程式。

步驟 9：重新啟動印表機排檔

列印緩衝處理服務負責列印工作，重新啟動後可解決印表機辨識的暫時性問題。

  1. 按下 Windows 鍵 + R，輸入 services.msc，然後按 Enter。
  2. 往下滑找到 列印排版器。
  3. 右鍵點選 列印暫存檔並 選擇 重新啟動。

如果你遇到不同的印表機問題，請參考 Windows 中的「修復印表機連線與列印問題」。