本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
使用新的 Outlook for Windows 鍵盤及無障礙工具 Screen Reader 來執行基本的基本任務。 你可以建立並發送新郵件、閱讀並回覆收到的郵件、搜尋電子郵件、處理附件等等。
注意
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
- 這個主題假設 閱讀窗 格關閉，請切換 關閉閱讀窗格。
- 用 NVDA 時，當你在文字框裡時，可能需要手動切換到對焦模式才能打字。 欲了解更多資訊，請造訪 https://www.nvaccess.org/get-help/。
- 要下載 Classic Outlook，請到 Outlook for Windows (classic) 。
- 在新的 Outlook for Windows 中，使用右上角的切換按鈕切換回經典 Outlook。 更多資訊請參閱 「你無法在新 Windows 電腦上開啟經典 Outlook」。 基本資訊請前往「切換退出新的 Windows Outlook - Microsoft 支援服務」。
本主題內容
在新的 Outlook 中閱讀並回覆或轉寄電子郵件
使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。 您會在收到新電子郵件時聽見音效。
秘訣
如果你不使用對話檢視，瀏覽訊息會更簡單。 如需說明，請前往「 關閉對話視圖」。
閱讀電子郵件
在新的 Outlook 中，進入郵件清單，並聽螢幕閱讀器閱讀郵件及其詳細資訊。
注意
閱讀窗格必須關閉，才能依照這些指示操作。 如需說明，請前往「 關閉閱讀窗格」。
- 在新的 Outlook 主畫面中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到聽到「訊息清單」。
- 按下 向下 或 向上方向鍵 即可找到想要的電子郵件。
- 按 Enter 或 Shift+在內容 窗格中開啟訊息。
- 要用旁白完整閱讀整封電子郵件，請按 旁白+Ctrl+R 或旁 白+下方向鍵 。 使用 JAWS 和 NVDA 時，訊息開啟時會自動朗讀。 要用 JAWS 和 NVDA 從頭重讀訊息，按 Ctrl+Home，然後按 螢幕閱讀 器鍵+向下箭頭 鍵。 若要停止讀取，請按 Ctrl。 要關閉郵件並返回訊息清單，請按 Esc。
回覆電子郵件
使用螢幕閱讀器在新的 Outlook 中迅速回覆你的電子郵件。
- 在電子郵件中或郵件列表中，按下 Ctrl+R。 如果你想回覆全部，請按 Ctrl+Shift R+。
- 輸入你的回覆，發送郵件時，按 Ctrl+Enter。
轉寄電子郵件
您可以使用鍵盤快速鍵和螢幕助讀程式輕鬆地轉寄電子郵件。
- 在電子郵件中或郵件列表中，請按 Ctrl+F。
- 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當你開始寫作時，新的 Outlook 會提供你匹配的建議。 要瀏覽建議，請按下 向下箭頭 鍵。 如果你在建議中找到合適的人選，按下 Enter 鍵將他們加入 「收件人 」欄位。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「訊息正文」，然後 輸入 你的訊息。
- 要發送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。
在新的 Outlook 中建立並發送電子郵件
讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件，以及傳送郵件。
- 在新的 Outlook 主畫面中，按 Ctrl+N。 用旁白時，你會聽到「新 Outlook 視窗、To 、編輯」。在 JAWS 和 NVDA 上，你會聽到「新郵件」。重點放在新郵件的 收件人 欄位。
- 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當你開始寫作時，新的 Outlook 會提供你匹配的建議。 要瀏覽建議，請按下 向下箭頭 鍵。 如果你在建議中找到合適的人選，按下 Enter 鍵將他們加入 「收件人 」欄位。
- 如果你想把郵件副本寄給某人，請按 Tab 鍵直到聽到「抄送，編輯」。輸入收件人的電子郵件地址。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「新增主旨」，然後輸入電子郵件主旨。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「訊息正文」，然後 輸入 你的訊息。
- 要發送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。
在新的 Outlook 中回想一封電子郵件
你可以在 Outlook 使用訊息召回功能，在郵件已發送後將郵件拉回。 當你忘記附加檔案、寄錯收件人，或需要修正內容時，這非常有用。
注意
訊息回憶功能僅在您與收件人皆擁有同一組織內的 Microsoft 365 工作或學校電子郵件帳號時使用。
在 New Outlook 主畫面中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到聽到「收件匣」這個字樣。 然後按 向下箭頭 鍵到 「已送出物品 」，再按 Enter 鍵。
使用 向上 或 向下箭頭 鍵選擇電子郵件，然後按下 Enter。
按住 Tab 鍵直到聽到「訊息動作工具列」，然後用 右箭頭 鍵移動到 「更多動作 」按鈕，按下 Enter 鍵。
使用 上 或 下箭頭 鍵，直到聽到「進階操作選單項目」，然後按下 Enter 鍵。
使用 上 或 下箭頭 鍵直到聽到「召回訊息」，然後按下 Enter。
按住 Tab 鍵直到聽到「確定」按鈕，然後按 Enter 鍵來調回訊息。
注意
在提交召回申請後不久，您將收到一封標題為「訊息召回報告」的電子郵件，其中包含一個連結，說明召回是否成功、待處理或失敗。
在新的 Outlook 中搜尋電子郵件
別浪費時間，去翻閱清單或存檔尋找那封重要的電子郵件。 利用搜尋快速找到你想要的東西。
- 在新的 Outlook 主檢視中，按 Ctrl+E。 在旁白中，你會聽到「橫幅、搜尋、編輯」。在 JAWS 裡，你會聽到「搜尋、編輯」。用 NVDA 時，你會聽到「橫幅地標，搜尋地標」。
- 請用 下箭頭 輸入你的搜尋詞和瀏覽建議，然後按下 Enter。
- 使用向下和向上方向鍵瀏覽清單。 要清除搜尋字並返回新的 Outlook 主視圖，請按 F6 直到聽到「Mail toggle， button」的提示。
- 按 Shift Tab+ 直到聽到「退出搜尋，按鈕」，然後按下 Enter。
新增 Outlook 附件
您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或可愛的小貓照片等檔案。
新增檔案為 OneDrive 連結
- 撰寫新郵件時，按 F6 進入排牌標籤。
- 按 右方向鍵 直到聽到「插入分頁」為止。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「附加檔案，按鈕」，然後按 Enter。
- 按 下鍵 直到聽到「OneDrive」，然後按 Enter。 重點放在你的 OneDrive 最近資料夾 。
- 要切換到不同資料夾，請按Shift Tab+ 直到聽到「從中選取檔案」的提示，然後用下鍵和上鍵瀏覽資料夾。 按 Enter 鍵選擇。
- 在檔案列表中，按 上 或 下方向鍵 直到聽到你想附上的檔案，然後按 Enter。
OneDrive 檔案的連結會被加入訊息中。
從電腦新增本機檔案
- 當你在新的 Outlook 中撰寫新郵件時，按 F6 進入功能區分頁。
- 按 右方向鍵 直到聽到「插入分頁」為止。
- 按 Tab 鍵直到聽到「附加檔案，按鈕」。按下 Enter 鍵。
- 按 下鍵 直到聽到「瀏覽此電腦」，然後按 Enter 鍵。
- 使用 Tab 鍵和方向鍵導航到你想附加的檔案，然後按下 Enter。
在新的 Outlook 列印電子郵件
您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。
- 在閱讀窗格中，電子郵件中按下 Shift+Tab 鍵，直到聽到「訊息操作工具列」為止。
- 按 右箭頭 鍵直到聽到「更多動作」，然後按下 Enter。
- 按 住向下箭頭 鍵直到聽到「列印選單項目」，然後按下 Enter 鍵。
- 選擇列印選項。 要在選項間切換，請按 Tab 鍵。 要展開選項選單，請按 空白鍵。 要在兩個單選鍵間切換，請使用 下 和 上方向鍵 。 要選擇選項，請按 Enter。
- 列印時，按住 Tab 鍵直到聽到「列印按鈕」，然後按 Enter。
在新 Outlook 中修改設定
在新的 Outlook 中關閉對話檢視
如果不使用對話視窗，瀏覽訊息會比較容易。
在新的 Outlook 中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「設定按鈕」，然後按 Enter 鍵開啟 設定 窗格。
按 Tab 鍵直到聽到「帳戶分頁」。然後按 下鍵 直到聽到「Mail tab」，再按 Enter。
按住 Tab 鍵直到聽到「Layout Tab， Selected」的提示。
按下 Tab 鍵即可進入版面設定。 執行下列其中一個動作：
- 使用旁白和 NVDA，按 Tab 鍵直到聽到「你希望訊息清單如何組織？」這句話。然後確認無線按鈕有選擇「 群組對話訊息 」。 按住 Tab 鍵直到聽到「排列閱讀窗格」的提示。然後按下 下鍵 ，移動到「 分別顯示每則訊息 」的單選鍵。 當你導航到那裡時，選擇按鈕會自動被選中。
- 使用 JAWS 時，按 Tab 鍵直到聽到「顯示依對話群組的郵件，單選按鈕，勾選中」為止。請依 對話分組 ，選擇選擇播放單選按鈕。 再按一次 Tab 鍵，會聽到「最新在上方」或「最新在下方」，然後按 下方向鍵 移動到「 分別顯示每則訊息 」的單選鍵。 當你導航到那裡時，選擇按鈕會自動被選中。
按住 Tab 直到聽到「儲存按鈕」，再按 Enter 鍵儲存你的設定變更。
按 Sc 鍵關閉設定窗格。
在新的 Outlook 中關閉閱讀窗格
本主題的指示假設 閱讀窗 格關閉。
按住 Tab 鍵或 Shift+Tab ，直到聽到「設定按鈕」，然後按 Enter 鍵開啟 設定 窗格。
按 Tab 鍵直到聽到「帳戶分頁」。然後按 下鍵 直到聽到「Mail tab」，再按 Enter。
按住 Tab 鍵直到聽到「選中版面標籤」的提示。保留這個選擇，並做以下其中一項：
- 用旁白和 NVDA 按 Tab 鍵，直到聽到「你想讓閱讀窗格出現在哪裡？」的提示。然後按 下鍵 直到移動到 隱藏閱讀窗 格的單選鍵。 當你導航到那裡時，選擇按鈕會自動被選中。
- 使用 JAWS 時，按 Tab 鍵直到聽到「在右邊」或「在底部」，再按 下箭頭 鍵直到聽到「隱藏閱讀窗格單選按鈕」。當你導航到那裡時，選擇按鈕會自動被選中。
按住 Tab 直到聽到「儲存按鈕」，再按 Enter 鍵儲存你的設定變更。
按 Sc 鍵關閉設定窗格。
在新 Outlook 中使用暗黑模式
如果你在黑暗房間使用新的 Outlook，使用暗色模式對眼睛的負擔較小。
- 在新的 Outlook 主畫面中，按住 Tab 鍵或 Shift+Tab ，直到聽到「設定按鈕」，然後按下 Enter。
- 按 Tab 鍵直到聽到「帳戶分頁」。然後按 下箭頭 鍵直到聽到「General Tab」，再按 Enter。
- 按 Tab 鍵直到聽到「選擇語言與時間標籤」為止。按下 一次向下箭頭 鍵進入 外觀 標籤，然後按下 Enter。
- 按 Tab 鍵可進入 外觀 設定。
- 按 右箭頭 鍵直到聽到「暗黑無線電按鈕」。
- 按住 Tab 直到聽到「儲存按鈕」，再按 Enter 鍵儲存你的設定變更。
- 要關閉 設定 窗格，請按 Esc。
另請參閱
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