如果你想在兌換獎勵後追蹤你的 Microsoft 獎勵訂單，請用你的 Microsoft 帳號登入獎勵頁面，選擇 兌換 ，然後選擇 訂單歷史。 在 [訂購記錄] 頁面上，尋找您的訂單，然後查看 [狀態] 下的內容。
你也可以在寄到你 Microsoft 帳戶主要電子郵件地址的確認郵件中追蹤訂單。 如果你沒有收到確認信，請在訂單歷史頁面選擇 「重新發送 」，他們會再寄一份給你。 如果您需要變更該主要電子郵件地址，請參閱變更我的 Microsoft Rewards 主要電子郵件。
為何我的 Microsoft Rewards 訂單被取消？
造成您的困擾，我們深感抱歉。 Rewards 訂單可能因為幾個原因而取消。
訂單被取消最常見的原因包括：
- 獎勵點數必須在你註冊的地區兌換。
- 你正在嘗試在多個地區兌換獎勵點數。
- 你可能正在使用 VPN。 兌換點數時不要使用 VPN。
- 嘗試兌換獎勵點數時，請使用行動或市話電話來驗證您的帳戶。 請勿使用VoIP電話號碼。
- 您嘗試訂購的獎勵可能缺貨或無法購買。
如果你對限時 Magzter 優惠有疑問，請參考 常見問題集。
需要更多協助嗎？
如果你在這裡找不到你想要的資訊，請填寫 Microsoft Rewards 支援表單，客服團隊成員會與你聯繫。