您可在各式各樣支援網際網路的行動電話和平板裝置上使用 POP 或 IMAP 設定電子郵件。 不過，由於大多數手機和裝置都支援Exchange ActiveSync，我們建議你使用Exchange ActiveSync (也就是透過 Exchange 帳戶) 連線來連接你的帳戶。 當您使用 Exchange ActiveSync 連線到您的帳戶時，可使用帳戶提供的電子郵件、行事曆、連絡人及其他共同作業功能。 若您使用 POP 或 IMAP 連線，您只能使用電子郵件功能。
注意
自 2026 年 3 月 1 日起，運行低於 16.1 版本的 ActiveSync 裝置將無法再連接我們的服務。 欲了解更多資訊，請參閱 Exchange Online ActiveSync 裝置支援更新。
在支援網際網路的手機上設定 POP 或 IMAP 電子郵件
在手機上啟動電子郵件程式，選擇可新增帳戶的選項。 如果您需要協助找出電子郵件 App，請參閱您手機或平板裝置提供的文件。
如果你使用 Microsoft 365，請參考以下資訊來協助你設定電子郵件。 如果你沒有使用 Microsoft 365，請參考本文後面的 「尋找你的伺服器設定 」。
Email 地址：這是你完整的電子郵件地址 (例如) tony@contoso.com 。
Email 地址：這是你完整的電子郵件地址 (例如) tony@contoso.cn 。使用者名稱：你的使用者名稱是完整的電子郵件地址， (例如) tony@contoso.com 。
使用者名稱：你的使用者名稱是完整的電子郵件地址， (例如) tony@contoso.cn 。密碼：這是您電子郵件帳戶的密碼。
伺服器設定：這些是內送和外寄伺服器設定。 請選擇 POP3 或 IMAP4。
內送伺服器設定：
POP3 伺服器名稱：outlook.office365.com
POP3 伺服器名稱：partner.outlook.cn
IMAP4 伺服器名稱：outlook.office365.com
IMAP4 伺服器名稱：partner.outlook.cn
連接埠：995
加密：SSL
外寄伺服器設定：
SMTP 伺服器名稱：smtp.office365.com
SMTP 伺服器名稱：smtp.office365.cn
連接埠：587
加密：TLS
驗證設定：如果程式允許您設定進階設定，請使用下列設定值。
- 選取外寄伺服器需要驗證選項。
- 對於傳送電子郵件選項，選取可讓您使用相同的使用者名稱和密碼的設定。
- 不要選取安全密碼驗證的設定。
尋找您的伺服器設定
如果你是連接到 Exchange 信箱，卻沒有使用 Microsoft 365 電子郵件，或者不確定自己是否使用 Microsoft 365 電子郵件，請照以下步驟查詢你的設定。
- 使用 Outlook Web App 登入您的帳戶。
- 在 Outlook Web App 的工具列中，選擇設定
>、郵件>、POP 和 IMAP。 - 您可能需要輸入的 POP3、IMAP4 和 SMTP 伺服器名稱及其他設定都列於 [POP 與 IMAP 存取的設定] 頁面上的 [POP 設定]、[IMAP 設定] 和 [SMTP 設定] 底下。
我還需要知道什麼？
- 如果您在 POP 設定、IMAP 設定和 SMTP 設定中看到「不可使用」，您可能需要聯絡管理您電子郵件帳號的人，以確認您的 Exchange ActiveSync 伺服器名稱。
- 您需要搭配電信業者的通話方案，才能在行動電話上設定電子郵件帳戶。
- 安全通訊端層 (SSL) 和傳輸層安全性 (TLS) 是可協助確保您的電腦與電子郵件伺服器之間通訊安全的方法。 有些電子郵件程式將 SSL 或 TLS 稱為「加密」。在大多數電子郵件程式中，你需要開啟「進階」設定或分頁，才能設定 POP 和 IMAP 連線的 SSL 和 SMTP 連線的 TLS。
- 如果您使用 POP，您的電子郵件程式可能會自動嘗試使用連接埠 110，若是使用 IMAP，則會嘗試使用連接埠 143。 如果您的電子郵件程式顯示連接埠 110 或 143，請務必選擇 SSL 加密。 然後，如果您使用 POP，請輸入連接埠號碼 995 來取代預設的連接埠號碼 (110)，若是使用 IMAP，則輸入連接埠號碼 993 來取代預設的連接埠號碼 (143)。
- 您的電子郵件程式可能會針對 SMTP 自動嘗試使用伺服器連接埠 25。 如果您的電子郵件程式針對 SMTP 顯示連接埠 25，請務必選擇 TLS 加密。 然後，輸入 587 來取代預設的連接埠號碼 (25)。
- 如果您的電子郵件帳號需要註冊，您必須在首次登入 Outlook Web App 時註冊。 如果你沒有透過 Outlook Web App 註冊帳號，透過手機連接電子郵件帳號將會失敗。 登入帳號後，請登出。然後試著用手機連線。
- 如果您使用 POP 或 IMAP 連線連接到您的帳戶，您只能用無線連線來使用及同步處理您的電子郵件。 如果你能用 Exchange ActiveSync 帳號連線，就能同步電子郵件、聯絡人和行事曆。