了解如何解决登录 Microsoft 帐户时出现的问题。 解决密码验证、锁定帐户和其他 Microsoft 帐户登录问题。

若要打开云游戏存储管理：. 请转到 xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录。. 选择“设置”图标。. 选择“管理游戏”选项卡。. 你将看到过去 30 天内通过云游戏玩过的所有游戏的列表。. 如果列表为空或看不到要查找的游戏，请启动该游戏、退出游戏并等待 1-2 ...

如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：. 转到要登录的网站。. 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。. 选择“ 发送通知 ”。. 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准 Microsoft Authenticator 应用 ...

如何向你提示异常活动. 如果你的帐户存在异常登录尝试情况，你将收到电子邮件或短信。. 我们将向你的所有备用联系方式发送消息。. 为了帮助保护你的帐户，我们需要你通过这些联系方式之一提供安全代码。. 此步骤可防止不是你本人的其他人登录，并告诉 ...

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。. 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。. 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。. 若要重新启用它，请执行以下 ...

通过领取 Xbox 活动的积分或访问 Rewards.microsoft.com 以登录并激活帐户。 还可以查看总积分：

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox ...

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 如果将数字游戏或订阅作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 不能将《堡垒之夜》的 V-Bucks、FC 积分以及其他虚拟货币作为礼品发送。 全部折叠. 无法将游戏或订阅作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 游戏或订阅可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。

要检查 Xbox 和 Battle.net 帐户是否已关联，请转到 Battle.net 网站，然后将鼠标悬停在页面右上角的“帐户”按钮。. 然后，选择“登录”按钮。. 如果还没有 Battle.net 帐户，则可以单击页面底部的“创建免费 Battle.net 帐户”按钮。. Battle.net. 登录或创建 Battle.net 帐户 ...

你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？. 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你 ...