了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。. 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码，请访问：. 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融 ...

了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息. 你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。. 正在取消订阅。. 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的 ...

Xbox Live 金会员. 成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。. 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。. 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。.

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox ...

解决方案 2：添加新支付选项. 若要添加支付选项，请参阅：. 向 Microsoft 帐户添加付款方式. 若要从 Xbox 主机添加新的支付选项，请执行以下步骤：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。. 选择“添加 ...

重要: 美国. 美国 Microsoft Store 仅运往美国和波多黎各。. 对于其他国家或地区的销售，请访问任意一家 国际 Microsoft Store 。. 我们需要完整的街道地址以便交货。. 可以使用乡邮投递路线编号，但可能会导致交货时间更长。. 我们不送货到个人邮箱或波多黎各以外 ...

查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融机构获得支持。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要取消的产品名称以及订单号。 若要使此信息联机，请执行以下操作： 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。 如果需要其他信息，请选择“购买”下的“显示详细信息”以获取发货和帐单详细信息。 联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。 支持代理会帮你取消购买。

获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。.