工作或学校帐户双重验证的常见问题 - Microsoft 支持
如果你的电话丢失或被盗,强烈建议你告知组织的支持人员。 支持人员可以对你的帐户进行相应更新。 在你的设置清除后,系统会在你下次登录时提示注册双因素验证。
Microsoft帐户恢复代码 - Microsoft 支持
通过选择下面的按钮,转到Microsoft帐户安全仪表板的 “管理登录方式 ”页。 向下滚动到“恢复代码”部分,然后选择“ 生成新代码 ”。 警告: 创建新恢复代码后,以前的任何代码将不再有效。 打印恢复代码并将其保存在安全的地方。 出于安全考虑,请勿将代码存储在用于登录帐户的设备上。 如何实现下载我的Microsoft帐户恢复代码? 无法检索或下载现有Microsoft帐户恢复代码: 如果可以登录,可以随时使用上述步骤创建新的恢复代码。 如果无法登录,请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码,请选择“ 其他登录方式 ”。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件 ...
如果发生这种情况,可以使用部署映像服务和管理工具 (DISM) 和系统文件检查器工具 (SFC) 扫描系统文件并还原任何损坏或丢失的文件。 步骤 1:运行 DISM
从 Microsoft Authenticator 还原帐户凭据
可以还原或恢复 Microsoft Authenticator 保存的帐户凭据。 在还原帐户凭据之前不要登录。 如果已登录,请先注销,然后再继续帐户恢复。 了解如何操作。 只能在同一设备类型上进行备份和还原:即无法使用 iOS 设备备份的帐户在 Android 设备上还原。 登录到 iCloud 帐户。 这是存储凭据的位置。 在移动设备上,打开 Authenticator,然后选择“ 从备份还原 ”。 重要: 在登录 之前,选择“ 从备份还原”或“开始恢复 链接”。 使用在备份过程中使用的个人 Microsoft 帐户登录到恢复帐户。 帐户凭据将恢复到新设备。 看不到从备份还原?
在 Microsoft Authenticator 中备份帐户凭据 - Microsoft 支持
在移动设备上,打开“Authenticator”,然后选择“ 设置 ”。 在 “备份” 下,打开“ 云备份” 切换,然后选择“ 继续 ”或“ 更改帐户 ”以登录创建备份。 在移动设备上,打开“Authenticator”,然后选择“ 设置 ”。 在 “备份” 下,关闭 “云备份” 切换,然后选择“ 确定” 以删除备份。 如果要进行新的备份,请再次打开 “云备份” 开关,然后选择“ 继续 ”或“ 更改帐户 ”以登录到正确的备份帐户。
查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
如果找不到恢复密钥,该怎么办? 如果设备由组织管理,请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。 如果找不到 BitLocker 恢复密钥,并且无法撤消导致需要它的任何更改,则必须使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。
查找并锁定丢失的 Windows 设备 - Microsoft 支持
“查找我的设备”是一项功能,可帮助你在设备丢失或被盗时找到Windows 10或Windows 11设备。 要使用此功能,请使用 Microsoft 帐户登录设备并确保你是设备管理员。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
使用文件历史记录进行备份和还原 - Microsoft 支持
若要还原已删除的内容,或将文件或文件夹还原到以前的状态,请执行以下操作: 右键单击文件夹名称,然后选择“ 还原以前的版本 ”。 如果该文件夹位于驱动器的顶层(例如 C:\),请右键单击该驱动器,然后选择“ 还原以前的版本 ” 注意: 若要还原包含在库中的以前版本的文件或文件夹,请在保存该文件或文件夹的位置中右键单击它,而不是在库中单击它。 选择包含要还原的文件或文件夹的以前版本的文件夹。 例如,如果今天删除了某个文件,请选择昨天的文件夹版本,该版本应包含该文件. 若要还原所选版本的内容,请选择“ 还原 ”。 若要避免覆盖当前版本,还可以通过展开“ 还原 ”并选择“还原到...”,还原到其他位置。 警告: 该文件或文件夹将替换计算机上的当前版本,并且此替换不可撤销。
Find your BitLocker recovery key - Microsoft Support
A BitLocker recovery key is needed when BitLocker can’t automatically unlock an encrypted drive in Windows. This key, which is a 48-digit number, is used to regain access to the drive. You might be prompted for the BitLocker recovery key during startup, due to a security risk or hardware change:
修复已断开的数据链接 - Microsoft 支持
在“ 数据 ”选项卡上,单击“ 编辑链接 ”。 如果工作簿不包含链接,则 “编辑链接” 命令不可用。 在 “源文件 ”框中,选择要修复的断开链接。 注意: 若要修复多个链接,请按住 ,然后单击每个链接。 单击“ 更改源 ”。 浏览到包含链接数据的文件的位置。 选择新的源文件,然后单击“ 更改源 ”。 单击“ 关闭 ”。 断开链接时,引用源文件的所有公式都会转换为其当前值。 例如,如果公式 =SUM ( [Budget.xls]Annual! C10:C25) 结果为 45,在断开链接后,公式将转换为 45 。 打开包含断开链接的工作簿。 在“ 数据 ”选项卡上,单击“ 编辑链接 ”。 如果工作簿不包含链接,则 “编辑链接” 命令不可用。 在 “源文件 ”框中,选择要删除的断开链接。
适用于: Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Excel 2024, Excel 2024 for Mac, Excel 2021 for Mac