管理 Xbox 在线安全和隐私设置 | Xbox Support
了解如何为你和每个家庭组成员管理 Xbox 主机上的在线安全和隐私设置。
与我们联系 | Xbox Support
需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。如果无法按您期望的方式与我们联系,请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。
使用鼠标和键盘在电脑上玩 Xbox 云游戏 | Xbox Support
要点: Fortnite(堡垒之夜)支持使用鼠标和键盘玩游戏,尽管它未使用鼠标和键盘锁屏提醒进行标记。 如果在浏览器(xbox.com/play)上玩游戏,则游戏流需要处于全屏模式才能使用鼠标和键盘。 随时长按 ESC 键以退出全屏模式。 某些游戏默认显示控制器 UI 元素(例如“按 A 开始”)。 只有在开始使用鼠标和键盘与游戏交互后,UI 才会适应鼠标和键盘输入。 (例如,如果已移动光标或按下的键。 在浏览器和应用中,必须选择游戏屏幕才能使游戏切换到鼠标和键盘,否则在游戏中将无法识别你的鼠标输入。 在浏览器上,可以选择 F9 来阻止游戏流捕获指针。 可以通过选择 玩家代号 >设置 >云游戏 >键盘快捷方式,在应用中更改此快捷方式。
有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容 | Xbox Support
Windows 版 Xbox 应用是可在 Windows 设备上玩游戏和管理电脑游戏内容的位置。 无论你是 Xbox Game Pass 成员还是已从 Microsoft Store 购买游戏,都可在应用中玩游戏。 Windows 版 Xbox 应用入门. 全部折叠. 在电脑上获取 Xbox 应用. 要开始使用和下载 Windows 版 Xbox 应用,请转到: 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 了解 Xbox 应用可在电脑上执行的操作. 通过 Windows 版 Xbox 应用,可以: 管理你的 Xbox 档案:更改玩家图片、在线状态、隐私设置等。
Redeem a gift card or code to your Microsoft account
Sign in. How to redeem a Windows activation code. On your Windows PC, go to the Activation section of the Settings app and select Change product key. Open Settings. Problems redeeming a code? If you're unable to redeem a code, check our self-help troubleshooting guidance below. Get help. Need more help?
适用于: Microsoft 帐户仪表板
适用于电脑的游戏服务修复工具 | Xbox Support
将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后,可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具: 启动适用于电脑的 Xbox 应用。 单击“个人资料”图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。 在电脑上运行游戏服务修复工具后,可能还需要其他帮助来解决“游戏服务修复工具”无法解决的问题。 如果在运行此支持工具后仍遇到问题,请访问本文以获取更多帮助:
Xbox 订阅取消和退款 | Xbox Support
你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费,并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款;但不是所有订阅费用都能退款。
适用于 Xbox 的 Gold 会员专享游戏常见问题解答 | Xbox Support
如果您在下载游戏时遇到问题,请查看 Xbox Live 状态页面上的服务警报,或查看此页面顶部是否出现 Xbox Live 服务警报。 如果有任何服务警报,请选择该警报,向下滚动到 通知,然后登录到帐户,以便在服务重新启动并运行时接收消息。 Xbox 状态. 如果 Xbox 服务已启动并运行正常,请确保使用拥有 Game Pass Core、标准或 Ultimate 订阅的玩家代号登录。 如果已使用正确的玩家代号登录,请在搜索栏中输入错误代码,以查找特定错误的解决方案。 如果没有出现错误,但下载游戏时仍有问题怎么办? 如果未收到错误消息,但下载游戏时仍有问题,请转到: 解决游戏或应用下载缓慢的问题. 尽管我有已付费的订阅,但还是无法访问 Gold 会员专享游戏怎么办?
设置适用于云游戏的 Windows 设备 | Xbox Support
在左侧边栏菜单中,选择“Cloud Gaming”。 有关 Xbox 应用的详细信息,请访问: Get the app. 如何在 Web 浏览器上玩游戏. 在 Windows 设备上,转到 Xbox.com/play 并使用 Microsoft 帐户登录。 有关详细信息,请转到: 支持在 Web 上云游戏的浏览器. 如何使用鼠标和键盘玩云游戏. 某些云游戏现在允许你使用鼠标和键盘而不是控制器玩游戏。 有关详细信息,请访问: 使用鼠标和键盘在电脑上玩 Xbox 云游戏. Getting started and troubleshooting. 全部折叠. 最低系统要求. OS 版本. Windows 10 2020 年 10 月更新或更高版本. 设备. 可在许多设备上玩云游戏。
通过 Xbox 获得 Rewards | Xbox Support
选择“个人资料”,然后从菜单中选择“我的 Rewards”。 访问 Xbox 上的 Rewards 中心,详细了解如何赚取积分、设定目标以及兑换积分以获得优异奖励。 还可以在 Xbox 移动应用和主机上的 Rewards 中心查看和提交 Xbox Game Pass 任务。 将 Xbox 移动应用下载到 Android 设备. 将 Xbox 移动应用下载到 iOS 设备. 赚取积分. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。 我们经常添加新的积分赚取方式,你可以查看 Xbox 上的 Rewards 中心掌握这些方法。 有关详细信息,请参阅: Xbox.com/Rewards. Microsoft Rewards.