有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

Account. How to sign in to Hotmail. Outlook.com. Sign in to Hotmail or Outlook.com. Hotmail is now Outlook.com. Tips: While signing in, select Yes at the "Stay signed in?" prompt if you want to go straight to your mailbox next time (not recommended for shared computers).

在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题 。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。 注意: 如果在选择 “重置密码” 链接后未看到安全问题，请确保设备名称与本地用户帐户名称不同， (登录) 时看到的名称。 若要查看设备名称，请右键单击“ 开始 ”，选择“ 系统 ”，然后滚动到“设备规格”部分。 如果设备名称与帐户名称相同，则可以 创建新的管理员帐户 ，以管理员身份登录，然后重命名电脑（在查看设备名称时，也可对其进行重命名）。 回答安全问题。 输入新密码。 使用新密码照常登录。 重置用于登录计算机的 Microsoft 帐户密码.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。

Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不再显示此内容”框，然后 ...

解决方案 1：让所有者登录. 要玩此游戏，订阅所有者需要登录。. 如果该游戏是其他人购买的，让他们登录以便你可以玩该游戏，或者让他们将此主机设置为其常用 Xbox。. 在所有者的常用 Xbox 上，其他用户可以玩所有者的游戏。. 如果要将此主机设置为所有者的 ...

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. Office 2019 Office 2016 Office 2016 for Mac Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品 ...

Contact Support. For pre-sales support, or issues with purchasing, contact Sales support. Learn how to redeem a gift card, code, or Office product key and spend your balance at Microsoft Store online, on Windows, or Xbox.

默认情况下会安装 64 位版本，除非 Microsoft 365 或 Office 检测到你已经安装了 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用（如 Project 或 Visio ) ）。. 在这种情况下，将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。. 若要从 32 位版本更改为 64 位版本 或反之亦然，需要 ...

如果您使用公司或學校帳戶登入，請參閱 如何登入 Outlook 網頁版. 是否仍需要協助？ 取得 Outlook.com 的說明. 若要在 Outlook.com 中取得支援，請按一下 這裡 或選取功能表列上的 [說明] ，然後輸入您的查詢。 如果自助無法解決問題，請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是] 。 若要在 Outlook.com 中與我們連絡，您必須登入。 如果您無法登入，請按一下 [這裡] 。 如需 Microsoft 帳戶或訂閱的其他協助，請瀏覽 帳戶與帳單說明 。 若要取得 Microsoft 產品和服務的其他協助和疑難排解， 請在這裡輸入您的問題 。