Stay safe with a genuine Office license - Microsoft Support
Here you'll learn about authentic packaging, including what to look for with product key labels, and Certificate of Authenticity (COA), how to report counterfeit software, and find out what your shopping and licensing options are. If you're not ready to purchase a new version of Office, you can use Office on the web.
适用于: Office 2019
How to report a concern or contact Bing - Microsoft Support
If you have a concern about particular URLs or other information contained in search results, you may report these to Microsoft Bing. Reporting a concern will not necessarily result in removal of a URL from search results.
Microsoft帐户恢复代码 - Microsoft 支持
Microsoft帐户恢复代码是一个 25 位代码,用于帮助你在忘记密码或帐户遭到入侵时重新获得对帐户的访问权限。 通过选择下面的按钮,转到Microsoft帐户安全仪表板的 “管理登录方式 ”页。 向下滚动到“恢复代码”部分,然后选择“ 生成新代码 ”。 警告: 创建新恢复代码后,以前的任何代码将不再有效。 打印恢复代码并将其保存在安全的地方。 出于安全考虑,请勿将代码存储在用于登录帐户的设备上。 如何实现下载我的Microsoft帐户恢复代码? 无法检索或下载现有Microsoft帐户恢复代码: 如果可以登录,可以随时使用上述步骤创建新的恢复代码。 如果无法登录,请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Request an Xbox controller replacement | Xbox Support
If your controller isn’t working and needs replacing, enter the controller’s serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode. Things to keep in mind: Controller serial numbers are 14 characters long and don’t include dashes.
更改双重验证方法和设置 - Microsoft 支持
为工作或学校帐户设置安全验证方法后,可以更新相关详细信息。 如果你的组织提供了有关如何启用和管理双重验证的特定步骤,你应该首先遵循这些说明。 否则,可以从“安全 信息”页访问安全 验证方法设置。 注意: 如果你在屏幕上看到的内容与本文中介绍的内容不匹配,则意味着你的组织提供了自己的自定义门户。 有关详细信息,请联系组织的支持人员。 可以单击此链接打开“ 其他安全验证”页。 或者,可以按照以下步骤访问 “其他安全验证 ”页: (office.com) 登录到 Microsoft 365 门户。 选择右上角的头像,然后选择“ 查看帐户 ”。 在 “安全信息 ”下,选择“ 更新信息”。 注意: 有关使用 “其他安全验证 ”页的“ 应用密码 ”部分的信息,请参阅 管理双重验证的应用密码。
客户服务电话号码 - Microsoft 支持
选择下面的一个区域,以查找你所在国家/地区的客户服务电话号码。 上次更新时间:2025 年 1 月 2 日. 此页面为家庭用户提供支持链接,并为商业用户提供支持电话号码。
Game installation issues on PC | Xbox Support
Questions about Indiana Jones and the Great Circle? Check here for release info, FAQs, and known issues we're tracking (and what you can do about them). On rare occasions, you may experience issues while installing an Xbox game to your PC. Listed below are a set of recommendations that can help alleviate any issues you may run into.
查找错误代码 | Xbox Support
了解错误代码 80190861 和 80190848,以及当您在 Xbox Live 上尝试购买商品或更新信用卡时看到这些代码时该怎么办。
Redeem a gift card or code to your Microsoft account
To redeem a Microsoft gift card, Xbox download code or token, select Redeem code below, sign in, and enter or paste the code or token value. Redeem Code. Tip: If you bought the wrong code, please contact the retailer. Sign in to Office.com/setup with your Microsoft account. Enter the 25-character code, and then select Next. Sign in.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Forza Horizon 4 或 Forza Horizon 5 无法在电脑上启动或闪退。
如果在 Windows 10/11 设备上启动游戏时遇到问题,或者遇到随机崩溃,请按照此页面上的步骤操作。 通过检查相应的规范,确认你的电脑版本能够运行游戏。 如果有板载图形处理器,请确保将优先级设置为 PCI-E > PCI > BIOS 中的 Int.Graphics/Int.GPU。 运行 MemTest 以排除任何与 RAM 相关的问题。 使用本地管理员帐户登录到 Windows 10/11,然后以管理员身份启动游戏或 Microsoft Store。 此操作已修复报告的大多数案例。 通过按“开始”按钮 并在搜索框中键入“更新”,始终确保拥有 Windows 的最新更新。 更新后,执行完全关闭,然后重启计算机。