この問題は、2026 年 4 月 14 日以降にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラム ( KB5082123 など) をインストールした後に発生する可能性があります。 この更新プログラムにより、Windows セキュリティ アプリのセキュア ブート状態の動的な状態レポートが有効になります。 この更新プログラムにより、Windows 品質更新プログラムには、より高い信頼度のデバイス ターゲット データが追加され、新しいセキュア ブート証明書を自動的に受信する資格のあるデバイスのカバレッジが拡大します。 デバイスは、更新シグナルが十分に成功したことを示した後にのみ、新しい証明書を受け取り、制御された段階的なロールアウトを維持します。

이러한 문제는 종종 지원팀에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 문제에 대해 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 시작을 선택하여 해당 문제 해결사를 실행합니다. 도움말에는 디바이스를 사용하는 문제를 일으킬 수 있는 모든 항목에 대한 시스템 구성을 검사 수 있는 문제 해결사 또는 진단 테스트가 있습니다. 컴퓨터에서 소리에 문제가 발생하는 경우 오디오 문제 해결사를 사용합니다. 도움말 보기 앱을 엽니다. 검색 검색 창에서 를 입력합니다audio troubleshooter. 진단 진행하는 데 동의하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다. 검사가 완료되는 데 몇 분 정도 걸립니다.

Kövesd ezeket a lépéseket Microsoft-fiókod jelszavának alaphelyzetbe állításához. Az Xbox funkcióinak és szolgáltatásainak használatához az Xbox-profilját hozzá kell kapcsolni egy Microsoft-fiókhoz.

Wenn Sie Probleme mit den Zurücksetzungsoptionen in Windows haben, müssen Sie diese Wiederherstellungsdateien herunterladen, damit Ihr Surface wieder funktioniert.

Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo Xbox em si, e não com os jogos, tente reinstalar o aplicativo da Microsoft Store. Para obter suporte para problemas de instalação e lançamento de jogos portáteis e computador, siga nossas soluções abaixo.