查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

Learn how to redeem a gift card, code, or Office product key and spend your balance at Microsoft Store online, on Windows, or Xbox.

连接至 Windows应用预安装在运行 Android 9.0 或更高版本的 Samsung、HONOR、Surface Duo 和 OPPO 设备上。 在此类设备上，可以通过从屏幕顶部向下轻扫，在 快速设置 菜单下找到“连接至 Windows”应用。 对于所有其他运行 Android 7.0 或更高版本的 Android 设备，请从 Google Play 商店 下载新的“连接至 Windows”应用。 我们希望听到你的意见! 请继续与我们分享你的反馈 — 可以在 Google Play 商店中、直接在“手机连接”和“连接至 Windows”应用中或者在本文底部。 谢谢！ “你的手机”现在是“Microsoft 手机连接”！ 详细了解我们最近对电脑和 Android 移动应用的名称更改。

如果你需要重启设备来完成更新，Windows 会通知你，你可以选择最适合你完成更新的时间。 最新的 Windows 更新Windows 11版本 23H2，也称为 Windows 11 2023 更新。 你现在可以选择让 Windows 在设备可用后立即获取最新的非安全和功能更新。 若要了解有关此内容的详细信息，请参阅在 设备可用后立即获取 Windows 更新。 若要检查更新，请选择“ 开始 > 设置 > Windows 更新 ”，然后选择“ 检查更新 ”。 如果有可用的更新，可以选择安装它们。 如果在更新设备时遇到问题（包括以前的主要更新出现问题），请参阅 排查更新 Windows 问题 中的常见修补程序。

Windows 11，版本 24H2 包括作为持续创新Windows 11的一部分提供的所有特性和功能，现已默认启用。 此限定范围的版本还具有旨在改进Windows 11的整体体验的增强功能。 亮点包括： 有关 Windows 11 版本 24H2 已知问题的最新信息，请转到 Windows 版本运行状况仪表板。 如果你是第一次尝试设置设备，在“ 开箱即用体验” (OOBE) 期间，可能会遇到语言选择页面问题。 在 OOBE 流中，你将观察到，无论在语言选择页中选择的语言如何，显示“以 <语言翻译> 继续”的按钮被错误地翻译，并在所选语言中显示为“以英语继续”。 例如，如果选择了“Español”作为语言，则会看到显示按钮被翻译为“Continuar en inglés”。

从电脑中，你可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或可从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的连接至 Windows 连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和vivo体设备。 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。 轻松阅读和回复短信、查看 Android 设备中最近的照片、使用常用的移动应用、拨打和接听电话以及在电脑上直接管理 Android 设备的通知。 运行 Windows 10 (带有 2019 年 5 月更新或更高版本) 或 Windows 11 的电脑。 运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备。

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Windows的驱动程序更新以及许多设备（如网络适配器、监视器、打印机和视频卡）将自动下载并通过Windows 更新安装。 你可能已经拥有最新的驱动程序，但如果想手动更新或重新安装驱动程序，请按以下步骤操作： 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器，然后选择 设备管理器。 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 选择“更新驱动程序”。 如果 Windows 找不到新的驱动程序，你可以在设备制造商的网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器，然后选择 设备管理器。 右键单击 (或按住) 设备名称，然后选择 “卸载 ”。 重启电脑。 Windows 将会尝试重新安装该驱动程序。

当有很多任务时，Windows 11 可帮助你完成它们。 Windows 是第一个提供集中式 AI 协助的电脑平台。 查找有关 Windows 11 升级的热门问题的解答。 随时了解你最喜爱的信息。 了解如何使用 Windows 11 的新功能。 了解如何使用 Windows 11。 通过 Microsoft 365 查找构建、运行和发展小型企业所需的信息。 查找有关 Windows 操作系统的帮助和操作方法文章。 获取对 Windows 的支持，并了解安装、更新、隐私、安全等方面的信息。