How to sign in to Hotmail - Microsoft Support
Hotmail is now Outlook.com. Learn how to sign in to access your Outlook.com, Hotmail, Live, or MSN email account.
适用于:
Outlook.com
Fix your Outlook email connection by repairing your profile
Follow these steps to let Outlook diagnose and fix errors in your Outlook mail profile that might be causing the issue. Do you have a Microsoft 365 account? The Microsoft Support and Recovery Assistant can diagnose and fix several Outlook issues for you, including fixing your Outlook profile.
适用于:
Microsoft 365 专属 Outlook, Outlook 2024, Outlook 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员
修复 Microsoft Store 应用出现的问题 - Microsoft 支持
如果你使用的是 Windows 11,并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题,请考虑这些更新和修复程序。 首先,登录到你的 Microsoft 帐户。 接下来,按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。 确保 Windows 是最新的。 选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新 > 检查更新。 如果有可用更新,请选择“立即安装”。 确保应用适用于 Windows 11。 有关详细信息,请参阅 你的应用不适用于 Windows。 更新 Microsoft Store。 选择“ 开始”,然后从应用列表中选择“ Microsoft Store ”。 在 Microsoft Store 中,选择“ 库 ”>“ 获取更新 ”。
Receive Remote Assistance Support from Microsoft
Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secured connection. Protect yourself from tech support scams. Before clicking 'I accept', review the:
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
但是如果是重新安装 Microsoft 365,且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户,请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助和学习。 转到 Microsoft 帐户仪表板, 如果尚未登录,请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息? 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。 从“概述”页中选择“ Office 应用 ”,在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品,然后选择“ 安装 ”。
适用于:
Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
How to check if your email address is a Microsoft account
If you have confirmed that your email is a Microsoft account, you can access it by following these steps: Go to the Microsoft account sign-in page and enter your email address and password. If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on Forgot password? and following the instructions. How to create a new Microsoft account?
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
当 BitLocker 无法在 Windows 中自动解锁加密驱动器时,需要 BitLocker 恢复密钥。 此密钥是一个 48 位数字,用于重新获得对驱动器的访问权限。 在启动期间,系统可能会提示你输入 BitLocker 恢复密钥,因为存在安全风险或硬件更改: 可能需要为数据或外部驱动器提供 BitLocker 恢复密钥,例如,如果忘记了解锁密码: 本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。 播放视频时遇到问题? 在 YouTube 上观看。 当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时,请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥,则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 在哪里可以找到 BitLocker 恢复密钥?
在 Windows 中卸载或删除应用和程序 - Microsoft 支持
如果找不到应用或程序,请在 “查看Windows 10中的所有应用 中尝试提示,安装 后程序不会在添加/删除程序中列出。 如果卸载时收到错误消息,请尝试使用 “程序安装”和“卸载故障排除程序 ”。 如果尝试删除恶意软件,请参阅 使用Windows 安全中心保持保护,了解如何运行扫描。 或者,如果你使用其他防病毒软件程序,请查看其病毒保护选项。 卸载或删除“设置”应用中的应用和程序。
关闭或打开搜索历史记录 - Microsoft 支持
如果未登录 若要从历史记录中清除单个搜索,请在" 搜索历史记录"页上,单击要删除的搜索旁边的 X。 若要清除所有搜索历史记录,请在"搜索历史记录 "页面上的"更改历史记录设置"下,单击"全部清除"。 这会删除此设备上的任何搜索历史记录。 如果你已登录到 Microsoft 帐户