解决方案. 修补程序信息. 受支持的修补程序可从 Microsoft 支持。 然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。 此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。 此修补程序可能会接受进一步的测试。 因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。 如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。 如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。 注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。 对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。

打开 设置 > 网络和 Internet。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“ 已连接 ”。 如果存在错误，例如显示“ 需要操作 ”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请尝试其他以太网电缆，看看是否正常工作。 如果可以正常工作，则可能是第一根电缆有问题。 改为连接到 Wi-Fi。 如果路由器是 Wi-Fi 路由器，请尝试连接到 Wi-Fi 并查看能否连接。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答， 请在此处输入你的问题。 发布问题、关注讨论，并在 Outlook.com 社区论坛 中共享知识。 详细了解 Outlook 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置.

解决 NAT 错误和多人游戏问题. 是不是您的 Xbox 主机可以连接到 Xbox 网络，但您在某个游戏或群内无法在线听到好友的声音？ 或者，您是否无法主持或加入多人游戏？ 如果是这样，您可能遇到了与网络地址转换 (NAT) 有关的问题。 NAT 为什么重要. 您的 NAT 类型确定了您是否可以成功地使用多人游戏或群聊天。 下表介绍不同 NAT 类型之间的区别，并且还根据您的 NAT 类型介绍了您可以和谁一起玩多人游戏以及在群聊中可以听到谁的声音。 开放 NAT：您可与在其网络上具有任意 NAT 类型的用户玩多人游戏和发起多人游戏。 中等 NAT：您可与一些用户玩多人游戏；但是，并且通常你将不会被选为比赛的主持人。 严格 NAT：您只能与具有开放 NAT 类型的用户玩多人游戏。

DNS 功能提供了一种手动分配 DNS 服务器地址信息或切换回自动获取 DNS 服务器设置的方法。 备用 MAC 地址. 配置备用 MAC 地址通常用于解决托管网络环境中的问题，在这些环境中，设备需要列出其 MAC 地址以连接到网络。 此设置可让你将允许列表的设备的 MAC 地址克隆到 Xbox，使主机可以连接到托管网络。 备用端口选择. Xbox 主机默认使用 UDP 3074 作为多人游戏、群聊天、主机流式传输的首选端口。 Xbox 将尝试通过 UPnP 从主路由器/网关请求 UDP 3074 的端口映射。 如果端口已映射到另一台设备，并且路由器/网关响应时出现端口映射冲突，则 Xbox 将尝试映射与临时范围不同的端口。

Mail. POP, IMAP, and SMTP settings for Outlook.com. If you're trying to add your Outlook.com account to Outlook or another mail app, you might need the POP, IMAP, or SMTP settings. You can find them below or by viewing them in your Outlook.com settings.

使用设置脚本设置代理服务器. 若要手动设置代理服务器连接. 为 VPN 连接设置代理服务器. 相关主题. 在 Windows 中连接到 VPN. 了解如何在 Windows 电脑上设置与代理服务器的连接。

从电脑中，你可以使用预安装在设备上的连接至 Windows 应用或可从 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下载的连接至 Windows 连接到选择 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和vivo体设备。 可以通过 Android 设备和电脑之间的连接立即访问喜爱的所有内容。 轻松阅读和回复短信、查看 Android 设备中最近的照片、使用常用的移动应用、拨打和接听电话以及在电脑上直接管理 Android 设备的通知。 手机连接 需要满足以下条件： 运行 Windows 10 (带有 2019 年 5 月更新或更高版本) 或 Windows 11 的电脑。 运行 Android 8.0 或更高版本的 Android 设备。

Follow these steps to let Outlook diagnose and fix errors in your Outlook mail profile that might be causing the issue. Do you have a Microsoft 365 account? The Microsoft Support and Recovery Assistant can diagnose and fix several Outlook issues for you, including fixing your Outlook profile.

Learn how to find your BitLocker recovery key in Windows.