我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠.

Xbox Live 金会员 成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。 直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。 你可以直接在此处购买或使用从零售商

该计划每月为 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员提供手动选择的免费游戏。 所有游戏都可以在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 主机上播放。 是否仅针对新会员? Gold 会员专享游戏面向所有的 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员提供。 若要下载免费游戏，您只需在兑换任何 Gold 会员专享游戏优惠时是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员即可。 Gold 会员专享游戏提供哪些权益？ 我们想通过每个月提供免费的游戏下载来感谢我们的 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员。

享受专属会员优惠和折扣，与最高级的多人游戏网络上的好友一起玩游戏，并发现下一个你最喜爱的游戏。 常见问题解答. 全部折叠. 如何获取 Xbox Game Pass Ultimate？ 在 Xbox 主机上通过 Store > 会员资格 购买。 在线，转到： Xbox Game Pass. 加入 Xbox Game Pass Ultimate 计划后，在哪里可以找到我的会员权益？ 加入 Xbox Game Pass Ultimate 计划后，你可以继续在 Xbox 主页界面上找到所有 Xbox Live Gold 权益，还可以在 Xbox 主机上专门的“Xbox Game Pass”选项卡中找到 Xbox Game Pass 权益。

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

PC Game Pass 会员可通过 EA 应用（Beta 版本）兑换 EA Play 充值码。 但是，充值码不会自动转换并延长你的 Xbox Game Pass 订阅。 请访问 EA 帐户设置门户，以获取有关如何管理 EA Play 订阅的说明。

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox, and accessories.

下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 在外：在任意其他 Xbox 上登录（例如在好友处），并在登录时与他人共享你的 Game Pass 订阅。 这是否解决了问题？ 了解如何使用 Xbox Game Pass 成员身份与任何 Xbox 主机上的好友共享权益。

加入 Windows 预览体验计划并管理预览体验成员设置. Windows 11 Windows 10. Windows 11 Windows 10. 借助 Windows 预览体验计划，你将在发布所有最新的Windows 11和Windows 10版本后立即获得这些版本。. 加入 Windows 预览体验计划 ，成为首批体验我们正在构建的新想法和概念的人 ...

. 订阅和计费. Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款资格。 在以下国家/地区，你有权取消具有即时生效的定期计费的订阅，并按照 Microsoft 消费者订阅按比例退款策略中所述获得按比例计算的退款： 有关详细信息，请转到： Microsoft 订阅按比例退款的国家/地区. 我的订阅. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 条款和退款策略. 全部折叠. 了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息.