打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

当在不同的 Xbox 主机上与好友和家人玩游戏时，可以将 Xbox 档案添加到设备中，以便跟踪自己的成就和进度。 需要记住的事项： 一次只能登录到一个档案。 我们建议为档案创建一个 PIN，以确保帐户安全并防止未经授权的使用。 你设置的 PIN 将跟随你到所使用的任何 Xbox 主机。 若要了解更多信息，请参阅以下文章： 管理 Xbox 档案的 PIN. 登录或注销时，Xbox 档案会在 Xbox 网络上自动更新。 如果上次登录档案时使用的是其他主机，则在登录时会看到有关此情况的通知。 有关详细信息，请参阅： 登录时显示“已从其他地方注销”消息. 如果忘记了与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址，请参阅： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 全部折叠.

如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員] 。 如果您想要開啟新帳戶，您可以 在這裡建立一個帳戶 。 無法登入 Hotmail 或 Outlook.com? 附註: 您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態 。 如果狀態不是顯示綠色，請等候該服務正常執行，然後再試一次。 Microsoft 會始終關注不常見的登入活動，以防其他人嘗試進入您的帳戶。 如果您正在其他地方旅行或是使用新裝置，我們可能會要求您確認您的身分。 如果您無法登入，請嘗試疑難排解員或檢查下列其他解決方案。 開啟帳戶疑難排解員. 我的帳戶已被封鎖. 我正在旅遊.

How to redeem a Windows activation code. On your Windows PC, go to the Activation section of the Settings app and select Change product key. Open Settings. Problems redeeming a code? If you're unable to redeem a code, check our self-help troubleshooting guidance below. Get help. Need more help?

这是否解决了问题？ 详细了解启用个性化广告如何影响 Microsoft 帐户。

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什麼是 Xbox Game Pass Ultimate 特別福利，以及適用於哪些人？ 特別福利是所有 Xbox Game Pass Ultimate 會員都能享有的額外免費會員權益。 到哪裡取得特別福利？ 除非另外說明，所有 Xbox Game Pass 市場都有提供特別福利。 哪裡可以找到我的特別福利，以及如何進行兌換？ Xbox Game Pass Ultimate 會員獨享特別福利存取權。 新內容會定期新增，您可在 Xbox Series X|S、Xbox One、Xbox Game Pass 行動應用程式或 Windows 10 電腦專用 Xbox 應用程式上檢視及兌換。 多久新增一次新的特別福利？

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