若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.

你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。 提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。 它应如下所示： 注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。 在打印输出上： 激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。 在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。

在 2022 年 10 月之前所兑换的任何 Xbox 360 游戏都是要保留的游戏，但必须购买 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 订阅，以便在试用期结束后保留所有其他游戏。 儿童是否可以通过 Gold 会员专享游戏下载成人内容? Games with Gold 程序尊重所有的 Xbox 家长控制设置。 下载通过 Gold 会员专享游戏提供的游戏时，对购买成人内容所设置的所有限制都适用于儿童帐户。 游戏. 全部折叠. 本月提供的商品中包含哪些游戏? 如何找到它们？ 转到 Gold 会员专享游戏官方页面，以了解有关本月游戏的完整详细信息。 Gold 会员专享游戏什么时候发行?

If you can't sign in, or have forgotten your username or password, use our sign-in troubleshooter. If you're looking to open a new account, you can create one here. Can't sign in to Hotmail or Outlook.com? Notes: Your Hotmail or Outlook.com password is the same as your Microsoft Account password.

Check here for the known game issues that we're currently tracking and find out what you can do about them. If you are having issues installing or updating Gaming Services on your PC, or if you are noticing that the Xbox app for PC is launching with missing content, you may want to download and run the Gaming Services Repair Tool for PC.

Learn how to redeem a gift card, code, or Office product key and spend your balance at Microsoft Store online, on Windows, or Xbox.

如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用，请按 Xbox 按钮 打开导航页，然后在“档案和系统”下，选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。. 若要在个人电脑上安装 Xbox 配件应用，请访问 Microsoft Store：. Xbox 配件应用. 在主机上或 ...

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