个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup 。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。

To get support in Outlook.com, click here or select Help on the menu bar and enter your query. If the self-help doesn't solve your problem, scroll down to Still need help? and select Yes. To contact us in Outlook.com, you'll need to sign in. If you can't sign in, click here .

. 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。 有关详细信息，请参阅： 在 Xbox 上查看和管理订阅. 重要 在兑换代码之前，请确保已登录到设备或浏览器上的正确 Microsoft 帐户。 无法通过 Xbox 支持将错误帐户上兑换的代码传输到其他 Microsoft 帐户。 全部折叠. 如何在 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上兑换代码. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。

Note: The steps to install the 2019, 2016, or 2013 versions of Office Professional Plus, Office Standard, or a stand-alone app such as Word or Project might be different if you got Microsoft 365 through one of the following: Microsoft Workplace Discount Program (formerly known as Home Use Program): If you bought Microsoft 365 for personal use through your company, see Install Office through ...

Notes: For Microsoft 365 operated by 21 Vianet go to login.partner.microsoftonline.cn/account. For Microsoft 365 Germany go to portal.office.de/account. Select Microsoft 365 apps to begin the installation.

Learn how you can spend the money in your Microsoft account. Learn how to redeem a gift card on an Xbox console. Visit the Error & Status Code page to learn more about errors when you're redeeming an Xbox code. See Microsoft gift card terms and conditions for more info about gift card refunds. Need more help? Contact Support.

當您登入之後，在右上角選取您的名稱，然後選取 [購買記錄]。 找到 Microsoft 365 買斷型購買或個別的 Microsoft 365 應用程式，然後選取 安裝 Microsoft 365 來檢視您的產品金鑰 (實際上不會安裝 Microsoft 365)。 在顯示產品金鑰的視窗中，再一次選取 [安裝 Microsoft 365] 。 在 您好。 讓我們取得您的 Microsoft 365 頁面，依照提示將您的產品金鑰與您的 Microsoft 帳戶 建立關聯，並開始安裝程序。 如果是透過 Microsoft 工作場所折扣計劃 購買 Microsoft 365.

與我們的小型企業顧問聯繫，以協助讓 Microsoft 365 產品適用於您和公司中的每個人。 深入瞭解 。 是否有產品金鑰相關的問題？ Office 或 Microsoft 365 產品金鑰範例： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Microsoft 365、Office 2021、Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 (PC 和 Mac) 附註: Mac 版 Office 2016 的支援已結束。 深入了解. 若要兌換新的購買. 步驟 1 ：移至 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup 。

如果您將金鑰以文字檔案的方式儲存在快閃磁碟機上，請使用其他電腦讀取此文字檔案。 在公司或學校帳戶中： 如果您的裝置曾經使用公司或學校電子郵件帳戶登入組織，您的修復金鑰可能儲存在該組織的 Azure AD 帳戶 中。 您可能可以直接存取它，或者您可能需要連絡該組織的 IT 支援人員以存取您的修復金鑰。 提示: 在 COVID 期間，我們已經看到許多客戶突然在家工作或上學，而且可能被要求從他們的個人電腦登入公司或學校帳戶。 如果這也是您的體驗，則可能是您的公司或學校有 BitLocker 修復金鑰的複本。 由系統管理員持有： 如果您的裝置已連線至網域 (通常是公司或學校裝置) ，請向系統管理員要求修復金鑰。 重要: