可以按照以下步骤添加双重验证和密码重置方法。 首次设置后,可以返回到"安全信息"页添加、更新或删除安全信息。

如果在登录到工作或学校帐户后立即提示进行此设置,请参阅从登录页提示设置安全信息一文的详细步骤。

如果屏幕上显示的内容与本文中介绍的内容不匹配,这意味着管理员尚未启用此体验。 在启用此体验之前,必须遵循设置帐户进行两步验证部分中的说明和信息。

注意: 如果未看到电话选项,则可能是组织不允许使用此选项进行验证。 在这种情况下,需要选择其他方法或联系组织的技术支持人员以寻求更多帮助。

从"安全信息"页设置短信

根据组织的设置,你或许能够将短信用作安全信息方法之一。 短信选项是电话选项的一部分,因此设置所有内容的方式与设置电话号码的方式相同,但 Microsoft 不会呼叫你,而是选择使用短信。

注意: 如果要接收电话呼叫而不是短信,请按照设置安全信息以使用电话呼叫一文中的步骤操作。

设置短信

  1. 登录到工作或学校帐户,然后转到"我的帐户 "页面。

    "我的个人资料"页面,显示突出显示的安全信息链接

  2. 左侧导航窗格或"安全信息"块中的链接中选择"安全信息",然后从"安全信息"页中选择"添加方法"。

    "安全信息"页,突出显示"添加方法"选项

  3. 在"添加方法"页上,电话 选择"添加",然后选择"添加"。

  4. 在电话页面上 ,键入移动设备的电话号码,选择"向我发送代码",然后选择"下一步"。

    显示"电话"页面的屏幕截图,选中了"向我发送代码短信"。

  5. 键入通过短信发送到移动设备的代码,然后选择"下一步"。 页面会更改以显示成功。

    添加电话号码并选择短信

安全信息会更新,在使用两步验证或密码重置时,可以使用短信验证身份。 如果要将短信设置为默认方法,请参阅本文的更改默认安全信息方法部分。

从安全信息方法中删除短信

如果不再希望使用短信作为安全信息方法,可以从"安全信息"页将其删除

重要: 如果错误地删除了短信,将无法撤消。 必须按照本文的"设置短信"部分中的步骤再次添加 方法。

删除短信

  1. 在"安全信息"页上,选择"安全信息"选项 电话"删除"。

    从安全信息中删除手机和短信方法的链接

  2. 确认框中选择"是 ",删除电话号码。 删除电话号码后,该号码将从安全信息中删除,然后从"安全信息"页消失。 如果电话 是默认方法,则默认值将更改为另一个可用方法。

更改默认安全信息方法

如果希望使用双重验证或密码重置请求登录到工作或学校帐户时,使用短信作为默认方法,可以从"安全信息"页进行设置。

更改默认安全信息方法

  1. 在"安全信息"页上, 选择"默认登录方法信息"旁边的"更改"。

    更改默认登录方法的链接

  2. 电话方法的 (your_phone_number) 列表中选择"文本 - 文本",然后选择"确认"。 用于登录的默认方法将更改为 电话- text (your_phone_number) 。  

    选择默认登录方法

后续步骤

  • 如果丢失或忘记密码,请从密码重置门户重置密码,或 按照重置工作或学校密码一文的步骤操作

  • 在无法登录 Microsoft 帐户一文获取登录问题的疑难解答提示帮助。

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