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Microsoft Store 和计费帮助

如果无法进行购买,可能是因为你的信用卡已过期,并且你的订阅付款已过期。

支付逾期未付订阅:

  1. 使用 Microsoft 帐户登录到服务和订阅。
    登录

  2. 在列表中查找逾期未付款的订阅,并选择“立即支付”。 确保已登录与逾期未付订阅关联的 Microsoft 帐户。

  3. 检查付款方式。 如有必要,你可以更新付款方式(如果你的信用卡、PayPal 或其他在线付款服务已过期,请更新为新的到期日期)或添加新的付款方式(如果你的付款方式无效或者你想对其进行更改,请添加新的付款方式)。 有关更多帮助,请参阅更改 Microsoft 帐户付款方式

  4. 设置你的支付选项后,选择“下一步”进行支付。

    注意: 不能使用礼品卡、订阅卡或你的 Microsoft 帐户余额来支付逾期未付的订阅。

仍无法进行购买?

在为 Microsoft Store 内的商品付款遇到问题时的疑难解答

更改 Microsoft 订阅的付款方式选项

打开 Microsoft 订阅定期计费

取消或关闭 Microsoft 订阅的定期(如果付款已到期,可立即取消订阅。)

需要更多帮助?

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