如果无法进行购买,可能是因为你的信用卡已过期,并且你的订阅付款逾期未付。
支付逾期未付订阅:
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在 account.microsoft.com/services 使用 Microsoft 帐户登录到服务 &订阅。登录
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如果无法登录,请尝试 排查Microsoft帐户的问题。
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在列表中查找逾期订阅,然后选择“立即付款”。 确保已登录与逾期未付订阅关联的 Microsoft 帐户。
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检查付款方式。 如果需要,可以更新付款方式, (如果信用卡、PayPal或其他在线支付服务已过期,使用新的到期日期) 更新,或者添加新的付款方式 (如果你的付款方式无效或你想要更改它,请添加新的付款方式) 。 有关更多帮助,请参阅更改 Microsoft 帐户付款方式。
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设置你的支付选项后,选择“下一步”进行支付。
注意:
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不能使用礼品卡、订阅卡或你的 Microsoft 帐户余额来支付逾期未付的订阅。
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如果在打开 Word、Excel 或任何其他 Office 应用程序时看到购买、续订或重新激活 Microsoft 365 订阅的通知,则需要采取措施才能继续使用 Office。 转到 打开 Microsoft 365 应用程序时会显示订阅通知。
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