如果在打开 Word、Excel 或任何其他 Office 应用程序时看到购买、续订或重新激活 Microsoft 365 订阅的通知，则需要执行相应操作才能继续使用 Office。
如何让通知停止
选择以下一条错误消息以查看步骤
通知是什么样的
应用程序顶部可能会显示以下黄色警告栏之一：
--或--
发生原因
你的 Microsoft 365 即将到期或已过期。 若要继续使用 Office，必须续订你的 Microsoft 365 订阅。
如何将其关闭
可通过执行以下操作之一续订 Microsoft 365 订阅：
-
如果黄色警告栏显示“续订订阅”，请选择“购买”，并按照步骤在线续订订阅。
-
如果黄色警告栏显示“订阅已过期”，请选择“重新激活”，然后选择“购买”以在线续订 Office。 如果从零售商处购买了新的未使用的 Microsoft 365 产品密钥，请选择“输入密钥”。
续订订阅后，请关闭所有 Office 应用程序以删除续订消息。 如果需要有关续订订阅的帮助，请参阅续订 Microsoft 365 家庭版。
通知是什么样的
应用程序顶部可能显示一个带此消息的黄色或红色警告栏。 可能还会看到“让我们开始吧”屏幕，其中有 Office 的“试用”、“购买”或使用产品密钥“激活”的选项。
发生原因
如果 Office 已预安装在您的新设备上，您必须启动一个 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Office 才能继续使用。
如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365
请参阅激活 Office，获取在您的新设备上激活 Office 的帮助。
通知是什么样的
应用程序顶部可能显示一个带此消息的黄色或红色警告栏。 可能还会看到“让我们开始吧”屏幕，其中有 Office 的“试用”、“购买”或使用产品密钥“激活”的选项。
发生原因
如果 Office 已预安装在你的新设备上，你必须启动一个 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Office 才能继续使用。 如果你不想购买 Office，则可以选择在 Office.com 上免费使用，以在浏览器中使用 Office 网页版。
如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365
请参阅激活 Office，获取在您的新设备上激活 Office 的帮助。
通知是什么样的
应用程序顶部可能会显示黄色警告栏：
你可能还会看到一个如下所示的对话框：
发生原因
已通过停用 Microsoft 365 安装中的说明注销或停用计算机上安装的 Office。 这通常是允许您登录到另一个 Office 设备 (Microsoft 365 家庭版) 或释放一个 Office 安装 (Microsoft 365 商业版) 的步骤。
如何将其关闭并继续使用 Microsoft 365
选择“登录”，然后输入您的 Microsoft 365 帐户。 这将会激活 Office。 如果你已达到登录限制 (Microsoft 365 家庭版)，或是不存在任何 Office 的安装 (Microsoft 365 商业版)，则可以按照“停用 Microsoft 365 安装”中的步骤注销或停用另一个 Office 安装。
通知是什么样的
应用程序顶部可能会显示黄色警告栏：
你可能还会看到一个如下所示的对话框：
发生原因
无需始终处于联机状态以使用 Office，可间歇性地连接到 Internet，以便 Office 验证订阅是否仍处于活动状态。 如果 Office 不能在过长时间段内（通常约为 30 天）检查订阅的状态，你将看到“无法验证订阅”消息，并且 Office 最终会进入缩减功能模式。
如何将其关闭
重新连接到 Internet，然后选择“重试”。
通知是什么样的
应用程序顶部可能会显示一个黄色警告栏，包含以下消息之一：
“帐户通知：你的 Office 365 订阅有挂起的更改。 你的 Microsoft 365 订阅有挂起的更改。 ”
“需要更新：你的 Office 365 订阅有挂起的更改。 你的 Microsoft 365 订阅有挂起的更改。 ”
发生原因
你的组织切换到了不同的 Microsoft 365 商业版 计划，你需要安装新计划随附的 Office 版本。 如果使用 Office 2016，则只需更新 Office。 如果使用 Office 2013，则需卸载并重新安装 Office。
如何将其关闭
按照切换 Microsoft 365 计划之后在 Office 中出现“帐户通知”中的步骤，重新安装或更新 Office。
通知是什么样的
应用程序顶部可能会显示一个黄色警告栏，包含以下消息：
“帐户通知。 你的 Microsoft 365 订阅遇到问题，我们需要你的帮助对其进行修复。”
发生原因
如果 Microsoft 365 订阅付款出现问题，经常会触发此消息。 例如，如果由于信息卡超期或已注销而导致付款被拒绝，则订阅可能会过期或暂停。
有关修复此问题的帮助，请参阅 Office 错误“帐户通知:你的 Microsoft 365 订阅遇到问题”。
如果不执行任何操作会发生什么情况
如果你不答复通知，Office 将最终进入功能缩减模式并将显示未经授权产品通知。 你仍可打开和打印文档，但无法编辑文档或新建文档。
提示: 在此期间，可通过 Web 浏览器免费使用 Office Online。 转到 Office.com 访问免费版本。
如果续订或购买 Microsoft 365 后仍收到通知
如果从零售商店购买了实体包装盒或卡片，可能仍需输入产品密钥。即使已为其付费，但在输入盒子或卡片上的产品密钥或访问电子邮件回执中的链接之前，订阅并不会真正开始。 有关使用产品密钥续订 Microsoft 365 订阅方面的帮助，请参阅续订 Microsoft 365 家庭版。
联系支持人员之前，请先联机检查续订状态。 为了确保订阅成功续订，请确定订阅到期时间。 如果到期日期看起来不正确，请联系 Microsoft 支持。
是否仍需要帮助？ 请联系支持人员。
对于 Microsoft 365 家庭版或个人版，请联系支持人员。
如果在工作单位或学校使用 Microsoft 365，请联系 Microsoft 365 管理员或 IT 部门。
提示: 在此期间，可通过 Web 浏览器免费使用 Office Online。 转到 Office.com 访问免费版本。
