我能信任来自 Microsoft 帐户团队的电子邮件吗?

如果你收到 Microsoft 帐户团队的电子邮件,并且该电子邮件地址域是 @accountprotection.microsoft.com,则可以信任该邮件并打开它。

Microsoft 使用此域发送有关你的 Microsoft 帐户的电子邮件通知。 这些通知可能包括用于双重验证的安全代码和诸如密码更改等帐户更新信息。

可以通过检查以下区域来检查电子邮件的有效性:

备用文本

  1. 检查电子邮件地址包含域 @accountprotection.microsoft.com。 还可以 查看电子邮件的邮件标头 ,以确保电子邮件来自Microsoft。

  2. 检查电子邮件提示的帐户属于你,以及你是否请求了代码。

    注意

    如果收到未请求的Microsoft验证码,原因可能是:有人正在尝试访问你的帐户,或者有人在尝试登录时意外输入了错误的电话/电子邮件。 详细了解 未请求的验证码

需要更多帮助吗?

无法登录?

如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。

联系支持人员

有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持部门,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

重要

为了保护你的帐户及其内容,我们的支持代理不得发送密码重置链接,也不得访问和更改帐户详细信息。