在考虑疑难解答选项之前，请先确保你的设备已处于最新状态。 依次选择“开始”>“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果需要有关设置外部监视器的帮助，请参阅如何在 Windows 10 中使用多台监视器。
注意: 如果在 Surface 上设置多台显示器时遇到问题，请参阅将 Surface 连接到第二屏幕疑难解答。
解决设置外部显示器时发生的问题
如果你尝试设置外部显示器，但它无法正常工作，请按 Windows 徽标键 + P 以确保选中“扩展”选项。 如果已选中“扩展”选项，请尝试以下故障排除提示。
如果你未在外部显示器上看到预期内容，请先进行基本硬件故障排除：
-
断开所有附件与电脑的连接。 连接的扩展坞、硬件保护装置、适配器和其他硬件可能会导致冲突。
-
确保将你的电脑连接到外部显示器的线缆正常。
-
尝试更换连接外部显示器的线缆。 如果使用新的线缆后一切正常，则说明以前的线缆有问题。
-
尝试在不同的系统上使用外部显示器。 这有助于区分是显示器还是主要系统出现问题
如果上述操作不起作用，下面提供了更多可行操作：
-
如果你的系统有多个视频输出端口，请尝试将外部显示器插入另一个视频输出端口。 典型端口包括 HDMI、VGA、DVI 和 DisplayPort。
-
如果你的系统有多个显示适配卡（也称为图形卡），你可以尝试切换系统的默认显示适配卡。 例如，在某些系统上，你可以右键单击桌面，并选择与其他显示适配卡关联的软件。 更改默认显示适配卡的步骤因设备而异，因此请联系制造商以获取详细信息。
首先，若要确认一台外部显示器是否适用于你的系统，请参阅上方有关仅使用一台外部显示器的信息。
如果你能够使用一台外部显示器，但在使用多台外部显示器时遇到问题，可能是因为你的显示适配卡（也称为图形卡）不支持多台显示器。 有关你的显示适配卡可以支持多少台显示器的信息，请联系其制造商。
注意: 如果你尝试使用显示分离器将你的显示扩展到多个外部监视器，该操作将不可行。 拆分器会复制相同的信号，而不是创建两个独立的信号。
如果你的设备仅有一个视频输出端口，那么在默认情况下，你只能支持一台外部显示器。 你将需要以下项之一才能支持多台外部显示器：
-
扩展坞 - 若要了解是否有多个适用于你的电脑的扩展坞，请联系你的电脑的制造商。
-
USB 适配器 – 如果你有 USB-C 端口，可能可以使用 USB 适配器为设备提供额外的视频输出端口。
解决现有设置中出现的问题
如果设置一直运行良好，则突然停止，可以尝试以下一些操作。
在某些情况下，按 Windows 徽标 键 + Ctrl + Shift + B 可能会解决问题。 如果这不起作用，看看重启是否有帮助。
若要重启设备，请选择“ 启动 ”，然后选择“ 电源 > 重启”。
如果这不起作用，请选择“ 开始 ”，然后选择“ 电源 > 关机”。 然后，重新打开你的设备。
如果你在更新后遇到问题，返回或回退到以前版本的显示驱动程序可能会解决该问题。 若要回退驱动程序，请执行以下操作：
-
在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。
-
从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。
-
右键单击你的显示适配卡，选择“属性”和“驱动程序”选项卡，然后选择“回退驱动程序”。 如果看不到回退选项，请重新安装显示驱动程序。
如果上述步骤均不起作用，请重新安装显示驱动程序。 操作方法如下：
-
在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。
-
从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。
-
右键单击显示适配器，然后选择 “卸载设备 ”和“ 删除此设备的驱动程序软件”，然后选择“ 卸载”。
-
系统可能会要求你重启计算机。 在重启之前，确保记下剩余的说明。
-
再次打开“设备管理器”，并展开“显示适配卡”部分。
-
右键单击显示适配器，然后选择“ 更新驱动程序”。
-
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照剩余的安装说明操作。
-
在任务栏的搜索框中，键入设备管理器。
-
从列表中选择“设备管理器”以将其打开。 然后，选择箭头以展开“显示适配卡”部分。
你将看到制造商的名称和你的一个或多个适配卡的名称。
仍有问题？
如果你已试用此文章中的步骤或看不到问题的解决方案，请使用 Windows 反馈中心报告错误。
请提供发生问题时你正在执行的操作或采取的具体步骤的详细信息。 登录到反馈中心并按照说明总结和描述你的问题。 接下来，选择类别，然后添加足够多的附加信息来重新创建该问题。 你的信息可帮助 Microsoft 确定此问题的根本原因。
