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什么是Viva Topics?

Viva Topics可帮助你在需要时访问信息,以便更高效、更智能地工作。 它为你提供每天使用的应用的知识和专业知识。

Viva Topics如何帮助你

在组织中查找知识或专业知识可能很困难。 Viva Topics使知识更易于访问,更易于查找。 下面是Viva Topics帮助提高工作效率的方法:

  • 花更少的时间搜索或重新创建已存在的信息

  • 在需要时有权访问正确的信息,从而更智能地工作

  • 通过轻松访问组织的知识和专业知识,做出明智且快速的决策

  • 将新团队成员加入组织或项目

Viva Topics使用 AI 将组织安排为唯一主题。 主题是对组织具有特定含义的短语或术语。 主题具有属性和资源,可提供有关特定主题的知识,并帮助你查找与主题相关的详细信息和专家。  

Viva Topics利用人类的贡献来提高主题的质量。 通过Viva Topics中的各种策划机制,组织中的人员添加了对主题有用性的默契知识和反馈。   

组织可以有多种不同类型的重要主题,包括项目、产品或服务、客户、流程、学习领域、学科、职能和资产。  

如何向用户显示主题

主题是组织中特定或重要的短语或术语,例如项目名称或经常讨论的主题。

Viva Topics使用 AI 将组织的数字工作区排列为唯一的主题。 Viva Topics编译有关简短说明和相关人员、网站、文件和页面等主题的信息。 所有这些都发生在 Microsoft 365 和 Office 网站和应用中工作流程中。

Viva Topics利用人类的贡献来提高主题的质量。 通过各种策划机制,组织中的人员可以就主题的有用性提供知识和反馈。

显示主题在Viva Topics中的属性的示意图

注意: 管理员必须向员工授予编辑或添加主题的权限。

通过以下方式向用户显示主题:

SharePoint

当 SharePoint 新闻和页面上的内容中提到某个主题时,你将看到它突出显示。 页面作者可以自动标识或直接引用上述主题。

  1. 从突出显示中打开主题摘要。

  2. 打开摘要标题中的主题详细信息,查看整个主题页。

Microsoft Office

  1. 在 SharePoint 主页、Word、PowerPoint、Outlook 或 Excel 中搜索,或者将搜索范围更改为完整组织时,查看搜索结果中的主题答案。 主题答案将显示在结果列表的顶部,并为你提供一组与该主题相关的简短信息。

  2. 在 Office 应用(如 Word、PowerPoint、Outlook 或 Excel)中通过搜索框或在上下文菜单中选择“搜索”时,将在搜索结果中显示主题答案。

  • 搜索查找中的主题答案的图像

为什么我在主题上看到我的名字?

Viva Topics根据他们经常创作或编辑的内容来标识与主题相关的人员,并在页面的“建议人员”部分中列出他们。 此操作旨在帮助你识别正在处理与你有权查看的本主题相关内容的人员。 \

此外,编辑主题的用户在希望被识别为与内容相关时,可以将用户输入到页面 (自己或其他人) 。 这些固定人员将显示给所有用户。 你还有空间来描述固定人员与主题的关系。

在“主题中心”主页上,可以看到你已连接到的组织中的主题。

为Viva Topics贡献专业知识

注意: 用户需要主题参与者权限才能编辑和创建新主题。 如果无法编辑或创建主题,请与管理员联系。 

可通过两种主要方式为Viva Topics贡献知识和专业知识。 

编辑和创建主题

编辑或创建主题类似于编辑或发布 SharePoint 页面。 了解如何[编辑现有主题 编辑主题创建新主题。” 如果主题尚未准备好发布,也可以将其 另存为草稿

众包反馈

当用户与建议的主题交互时,可能会在 Viva Topics UI 中询问一个简单的问题。 例如:

  • 本主题与页面相关吗?

  • 此人是否与主题相关?

  • 此定义是否准确?

建议的连接

你将看到以下主题:我们已列出了这些主题。我们做对了吗? 这些主题Viva Topics建议你连接,因为你已经创作或编辑了与主题相关的内容,例如文件或网站。

可以确认是否仍作为主题的相关人员列出。 在知识渊博的主题上列出可以帮助组织成员将你识别为主题专家。

  • 具有反馈问题的主题图像

使用Viva Topics的不同方法

详细了解重要主题

我们都经历过阅读文档和网站页面,我们遇到的术语不熟悉,或主题我们需要更多信息。 通常,我们停止正在执行的操作,以花费宝贵的时间来搜索详细信息。 我们通常不知道要问谁或在哪里可以找到详细信息。

Viva Topics使用 AI 突出显示人们每天已使用的应用中的主题。 当用户好奇地想了解有关某个主题的详细信息时,他们可以选择突出显示的主题来查看提供简短说明的主题摘要 卡片。 如果想要了解详细信息,则可以在摘要中选择“主题详细信息”链接以打开详细的主题页面。

重复使用知识或信息

当组织中的其他人已经创建了可重用的内容时,重新创建工作或可交付结果可能会让人沮丧。 当用户不知道其他人所做的类似工作,或者由于难以查找信息或专业知识时,组织中通常会发生冗余工作。 有许多示例说明组织中的冗余工作可能发生,包括建议、销售演示文稿、项目可交付结果、培训内容、计划和规范。 Viva Topics使用户能够轻松地在组织中查找现有知识和内容,并将其重复用于他们的工作。

共享知识

人员花很多时间分享他们的知识,无论是通过电子邮件,聊天,或其他低效的频道。 在Viva Topics中分享组织和维护的知识很容易。 页面作者可以使用井号标签符号直接引用新式 SharePoint 网站页面上的主题。 页面作者可以通过添加井号标签,然后选择要包含在页面上的主题来调用新式 SharePoint 页面上的主题选取器。

显示如何在 Viva Topics 中使用井号标签的屏幕截图

已确认的连接

这些主题将固定在主题页上,或者你已确认与主题有建议的连接。 确认建议的连接时,主题将从建议的“已确认”部分移动。

查找与重要主题相关联的人员和内容

主题卡可以提供有关关联人员和资源的信息。 这意味着,你可以轻松地找出要查找的位置以及与谁交谈以获取有关主题的详细信息,而不是通过不同的孤岛进行搜索。

如何确定哪些主题是系统生成的 (建议) 由用户编辑并已发布的主题

已由Viva Topics标识且没有反馈的主题顶部有灰色的“建议”横幅。 建议的主题还包括建议的人员和资源。 这些部分中的每个项都有建议的原因,并指示它们的来源。

建议的横幅不会显示在知识管理器已确认、人员通过反馈确认或由具有编辑权限或知识管理器的用户编辑的主题上。 可以通过提供输入来改进建议的主题。

  • 带有“建议”横幅的主题图像

已发布的主题已由知识管理器或具有编辑权限的用户编辑。

为什么维基百科中的外部内容可以显示为主题的说明

Viva Topics通过内部组织资源 ((例如文件和页面)) 以及通过 Wikipedia 为外部 Internet 中存在的主题提供建议主题的简短说明。 如果Viva Topics无法识别内部组织资源中的说明,但已确定适当的外部说明,则可能会看到维基百科中的主题说明。

Wikipedia 是当前用于协助主题内容标识的 Microsoft 365 租户之外的唯一源。

安全性如何影响可以看到的内容

Viva Topics不会对现有权限进行任何更改,因此只能看到有权查看建议主题和已发布主题上建议的 Web 部件的内容。 这意味着组织中的不同人员可能会看到同一主题的不同视图,具体取决于他们有权在组织内查看的内容。 如果无权查看主题的任何资源,则看不到主题卡片或页面。

详细了解安全和主题

主题中心主页体验

主题中心是用作组织主题知识中心的 SharePoint 网站。 主题中心有一个默认主页,可在其中查看已连接到的主题。

提供有关主题的输入

Viva Topics会询问有关特定主题的反馈。 即使可以自动生成主题,它们也依赖于输入尽可能有用和准确。 提供反馈有助于确保在主题页和卡片中向组织成员显示的信息非常有用。 你在知识渊博的主题上提供的反馈越多,组织成员将显示更准确的信息。

因此,提供有关知识渊博的主题的反馈可帮助组织的其他成员从专业知识中获益。 主题摘要卡片将提出以下问题:

  1. 在 SharePoint 页面中标识主题是否有帮助。 如果足够多的人员指示某个主题未在特定页面上正确标识,则最终会删除此突出显示。

  2. 如果建议的主题对组织有价值。 如果足够多的人表示建议的主题有价值,则会自动确认该主题。 或者,如果建议的主题没有价值,则会自动拒绝该主题。

  3. 人员和资源建议是否有帮助。

  4. 在“主题中心”主页上,可以看到组织中你与之建立连接的主题。 可以选择在主题上保留列表或删除自己。 此反馈反映给发现本主题的所有人。 详细了解主题中心主页

  5. 如果具有编辑权限,则可以 编辑主题

想了解更多信息?

在Microsoft Viva Topics中编辑现有主题

Viva Topics简介

如何查找Viva Topics

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