有几种方法可以在 Teams 中合并调用:

进行新调用并将其与现有调用合并

当你进行一对一或群组通话时,你可能会决定向其他人提出一个相关问题。

当你仍在第一次通话时,可以进行另一个呼叫。 当第二个调用连接时,你可以将其与第一个调用合并。

注意: 进行另一个呼叫时,第一个呼叫将自动保持。 或者,可以转到呼叫控件并选择“ 更多作 泛型省略号按钮> 保留 ”,在进行另一个调用之前执行此作。

当第二个呼叫连接时,转到呼叫控件并选择“ 更多作 泛型省略号按钮> 调用合并 “合并调用”图标

菜单中的“呼叫合并”按钮

将传入呼叫与现有呼叫合并

当你在 Teams 中进行通话时,你可能会收到来自另一个人或组的呼叫,并决定将新呼叫与你已接听的呼叫合并。

接受新呼叫时,另一个呼叫将自动保持。 然后,可以选择将新呼叫与第一个呼叫合并。

转到调用控件并选择“ 更多作 泛型省略号按钮> 调用合并 “合并调用”图标

注意: 

  • 呼叫合并不适用于老板和代理人进行的共享线路呼叫。 

  • 仅在 Teams 桌面客户端上支持调用合并。  

  • 呼叫合并还可用于将 IVR 后面的用户添加到组呼叫,对 IVR 进行新的一对一调用,并使用 DTMF 键盘到达目标用户,然后使用呼叫合并将新的一对一呼叫与现有呼叫或组呼叫合并。

  • 呼叫合并不适用于 Teams 会议。