比较 Microsoft 存储配额
邮箱存储包括 Outlook.com 电子邮件、联系人和日历项目。 云存储包括 OneDrive 中的电子邮件附件、文件和照片。
| Microsoft 365 计划 | 邮箱存储 | 云存储 | People Included |
|---|---|---|---|
| 免费 (无订阅) | 15 GB | 5 GB | 1 |
| 基本 | 100 GB | 100 GB | 1 |
| 个人 | 100 GB | 1 TB | 1 |
| 家庭 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
| 精美 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
| Pro 版 | 每人 100 GB | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
若要检查当前使用情况和配额，请打开帐户仪表板的 Microsoft 存储区域。
超过 Microsoft 存储配额时会发生什么情况
如果超过 Microsoft 存储配额，某些 Microsoft 服务将停止工作。
- OneDrive： 无法上传、编辑或同步新文件，例如本机照片。 现有文件将保留，但为只读文件。
- Outlook.com： 如果超过云存储配额或邮箱存储配额，则无法发送或接收电子邮件。 传入的电子邮件将返回给发件人，并且必须在您释放或购买更多存储空间后重新发送。
- Microsoft Teams： 无法发送或接收包含附件的邮件。
- 三个月后： 如果仍超过 OneDrive 存储限制，则 OneDrive 帐户将冻结。
- 六个月后： Microsoft 可能会删除你的 OneDrive 及其中的所有文件。 这些文件一旦删除，就不可恢复。
提示
OneDrive 任务栏或菜单栏图标显示存储状态：
-
带有黄色警告三角形的云图标：
表示你的 OneDrive 存储空间将满。 -
带有红色圆圈和白色减号的云图标：
表示超出了存储限额。
管理存储
若要避免或解决存储空间限制问题，请购买更多存储空间或释放空间。
购买更多存储空间
如果使用免费的 Microsoft 存储，请购买 Microsoft 365 订阅。
如果有 Microsoft 365 基础版订阅，请切换到 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版或专业版订阅。
如果你有 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版或专业版订阅，则可以添加最多 10 TB 的 OneDrive 云存储空间。 只有订阅帐户持有者才能添加存储空间。
提示
购买额外的 OneDrive 存储空间后，新配额最多可能需要 24 小时才能显示。 如果配额在 48 小时后未更新，请联系 支持人员。
释放云存储空间
- 查看 OneDrive 中的最大文件。
- 通过删除不需要的页面和页面版本历史记录来减小 Loop 工作区的大小。 有关更多选项，请参阅减少 Loop 存储使用量。
- 打开 Designer 项目，将鼠标悬停在图像上，选择
，然后选择“删除”。 有关详细信息，请参阅删除 Designer 文件。
提示
阅读 如何减少云存储空间， 了解有关如何清理电子邮件、删除文件和减少存储空间的更多提示。
释放邮箱存储空间
若要查看使用了多少邮箱存储空间并快速清理空间，请打开 Outlook.com 设置
并搜索 “存储”。
使用者邮箱存储限制为 100 GB。 如果需要大于 100 GB 的邮箱，请参阅 Microsoft 365 企业版计划。