将文件添加到 工作或学校 OneDrive 文件夹后，一个或多个文件可能由于许多原因无法上传，你可能会看到覆盖文件图标的红色和白色"X"，或者通知区域中的 OneDrive 图标上显示红色和白色"X"。
请尝试以下步骤来帮助排查文件上传问题 工作或学校 OneDrive 。
检查操作中心
单击系统 OneDrive 中的蓝色云，查找尝试在操作中心上载的文件的错误。 OneDrive 建议如何解决某些错误。
重命名文件
工作或学校 OneDrive 具有一些不受支持的字符、字符串和其他限制。 如果尝试上传的文件包含这些限制，请重命名文件以删除限制，并尝试再次同步文件。
阅读有关同步文件和文件夹时的限制和限制。
将文件移出、同步，然后移回文件
删除未从 OneDrive 文件夹中同步 (例如，将文件放在桌面) 。 确认所有剩余文件正在同步后，将文件或文件移回 OneDrive 文件夹，查看文件是否同步。
确保该文件未使用
应用程序打开的文件不能同步 (Word、Excel 和 PowerPoint 文件) 。 确保没有任何应用程序将文件保存为打开状态。
可能需要关闭打开该文件的应用程序。 在极少数情况下，可能需要重启计算机以允许应用程序解锁文件，以便它可以同步。
