| 图标 | 含义 |
|---|---|
|
带有蓝色圆圈和“i”的 OneDrive 云图标 如果在通知区域的 OneDrive 云图标上方看到一个带有信息字母“i”的蓝色圆圈，这意味着有关于如何最适合使用 OneDrive 的新消息，或者通知你有关新功能或未使用的功能。 选择 OneDrive 云图标以查看任何消息和要执行的操作。 |
|
带有红色圆圈和白色十字的 OneDrive 云图标 带有白色十字的红色圆形表示无法同步文件或文件夹。 此图形会显示在文件资源管理器中或 OneDrive 通知区域图标上。 单击通知区域中的蓝色或白色 OneDrive 图标以了解有关问题的详细信息。 如需更多帮助，请阅读如何修复 OneDrive 同步问题。 |
|
带有灰线的 OneDrive 云图标 带有横线的灰色 OneDrive 图标表示你尚未登录或 OneDrive 安装尚未完成。 按 Windows 键，搜索“OneDrive”，然后打开 OneDrive 桌面应用。 注意： 如果看到错误消息“你已在此计算机上同步个人 OneDrive”，请按照以下步骤取消链接并重新链接帐户。 |
|
带有暂停符号的 OneDrive 云图标 OneDrive 或 OneDrive 工作或学校图标上的“暂停”符号表示你的文件当前未同步。 若要继续同步，请在通知或菜单栏区域中选择相关的 OneDrive 图标，然后选择 “继续同步”。 详细了解如何在 OneDrive 中暂停和恢复同步。 |
|
同步箭头或带有同步箭头图标的 OneDrive 云 OneDrive 或 OneDrive 工作或学校通知图标上的圆箭头表示正在同步。 这包括在上传文件或 OneDrive 正在将新文件从云同步到电脑时。 同步图标也可以在 OneDrive.com 上在线看到。 OneDrive 还将检查其他文件或文件夹更改，并可能显示“正在处理更改”。 如果 OneDrive 长时间显示“正在处理更改”，可能是因为你打开了一个联机文件，正在同步一个非常大的文件，队列中卡着了很多文件。 若要帮助解决这些问题，请阅读 OneDrive 卡在“正在处理更改”。 如果在文件资源管理器中看到同步挂起图标，请阅读 OneDrive 卡在“同步挂起”状态。 |
|
带有黄色警告三角形的 OneDrive 云图标 如果在 OneDrive 或 OneDrive 工作或学校图标上看到黄色警告三角形，这意味着你的帐户需要关注。 选择该图标以查看活动中心中显示的警告消息。 |
|
带有棕色警告圆圈的 OneDrive 云图标 如果在 OneDrive 或 OneDrive 工作或学校图标上看到棕色刘海或感叹号，这意味着你的帐户需要关注。 选择该图标以查看活动中心中显示的警告消息。 |
|
带有红色“禁止进入”样式圆圈的 OneDrive 云图标 如果在 OneDrive 图标上方看到红色“禁止进入”样式图标，这意味着你的帐户已被阻止。 详细了解 OneDrive 帐户冻结后该如何操作。 |
|
带有勾号或检查标记的绿色圆圈 打开仅联机文件时，它将下载到设备，变成本地可用的文件。 即使没有 Internet 访问，也可随时打开本地可用的文件。 如果需要更多空间，可将文件状态更改回仅联机。 只需右键单击该文件并选择“释放空间”。 了解 OneDrive 文件随选。 |
|
蓝云轮廓 OneDrive 文件或文件夹旁边的蓝色云图标指示该文件仅联机可用。 仅联机文件不占用计算机上的空间。 当设备未连接到 Internet 时，无法打开仅联机文件。 了解 OneDrive 文件随选。 |
|
带有人物图标的蓝色云轮廓 如果在 OneDrive 文件或文件夹旁边看到“人员”图标，这表示该文件或文件夹已与其他人共享。 详细了解如何在共享 OneDrive 文件和文件夹中更改共享。 |
|
带扁条的灰色圆圈 如果使用工作或学校帐户登录到 OneDrive，可能会看到此图标。 这意味着管理员已阻止某些文件类型的同步。 阻止 Outlook 数据文件是最常见的情况，即使你也使用个人帐户登录到 OneDrive，也会适用相同的限制。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。 |
需要更多帮助吗？
帐户支持。 有关Microsoft帐户和订阅的帮助，请访问 帐户 & 计费帮助。
技术支持。 如需技术支持，请选择下面的“联系 Microsoft 支持部门”，输入问题并选择“获取帮助”。
移动用户可以通过打开 OneDrive 应用并轻轻摇动设备来联系支持人员。
社区支持。 社区可帮助你提出问题、提供反馈并听取具有丰富知识的专家的意见。 咨询 Microsoft 社区。 不要在公共论坛上披露个人或敏感信息。