| 图标 | 含义 |
|---|---|
|
|
带有蓝色圆圈且带有“i”的 OneDrive 云图标 如果在通知区域中的 OneDrive 云图标上看到一个带有信息字母“i”的蓝色圆圈,则表示有关于如何最好地使用 OneDrive 或通知你有关新功能或未使用功能的新消息。 选择 OneDrive 云图标可查看要执行的任何消息和操作。 |
|
|
带有红色圆圈和白色十字的 OneDrive 云图标 带有白色十字的红色圆形表示无法同步文件或文件夹。 此图形会显示在文件资源管理器中或 OneDrive 通知区域图标上。 单击通知区域中的蓝色或白色 OneDrive 图标,了解有关该问题的详细信息。 如需更多帮助,请阅读如何修复 OneDrive 同步问题。 |
|
|
带有灰色线条的 OneDrive 云图标 带有线条的灰显 OneDrive 图标表示你未登录,或者 OneDrive 设置尚未完成。 按 Windows 键,搜索“OneDrive”,然后打开 OneDrive 桌面应用。 注意: 如果看到错误消息“你已在同步此计算机上的个人 OneDrive”,请按照以下步骤取消链接并重新链接你的帐户。 |
|
|
带有暂停符号的 OneDrive 云图标 OneDrive 或 OneDrive for Work 或 School 图标上的暂停符号表示文件当前未同步。 若要恢复同步,请选择通知或菜单栏区域中的相关 OneDrive 图标,然后选择“ 恢复同步”。 详细了解如何在 OneDrive 中暂停和恢复同步。 |
|
|
带有同步箭头图标的同步箭头或 OneDrive 云 OneDrive 或 OneDrive for Work 或 School 通知图标上的圆形箭头表示同步正在进行。 这包括上传文件或 OneDrive 将新文件从云同步到电脑时。 同步图标也可能在 OneDrive.com 联机显示。 OneDrive 还会检查其他文件或文件夹更改,并可能显示“正在处理更改”。 如果 OneDrive 长时间显示“正在处理更改”,可能是因为联机文件已打开,文件同步非常大,大量文件停滞在队列中。 为了帮助解决这些问题,请阅读 OneDrive 停滞在“处理更改”上。 如果在文件资源管理器中看到同步挂起图标,请阅读 OneDrive 停滞在“同步挂起”上。 |
|
|
带有黄色警告三角形的 OneDrive 云图标 如果你在 OneDrive 或 OneDrive for Work 或 School 图标上看到黄色警告三角形,则表示你的帐户需要注意。 选择图标以查看活动中心中显示的警告消息。 |
|
|
带有棕色警告圈的 OneDrive 云图标 如果你在 OneDrive 或 OneDrive for Work 或 School 图标上看到棕色的砰砰声或感叹号,则表示你的帐户需要注意。 选择图标以查看活动中心中显示的警告消息。 |
|
|
带有红色“无入口”样式圈的 OneDrive 云图标 如果你在 OneDrive 图标上看到红色的“无条目”样式图标,则表示你的帐户被阻止。 详细了解 OneDrive 帐户被冻结时要执行的操作。 |
|
|
带有刻度线或检查标记的绿色圆圈 打开仅联机文件时,它将下载到设备,变成本地可用的文件。 即使没有 Internet 访问,也可随时打开本地可用的文件。 如果需要更多空间,可将文件状态更改回仅联机。 只需右键单击该文件,然后选择“释放空间”。 了解 OneDrive 文件随选。 |
|
|
蓝色云轮廓 OneDrive 文件或文件夹旁边的蓝色云图标表示该文件仅联机可用。 仅联机文件不会占用计算机上的空间。 如果设备未连接到 Internet,则无法打开仅联机文件。 了解 OneDrive 文件随选。 |
|
|
带有人员图标的蓝色云轮廓 如果你在 OneDrive 文件或文件夹旁边看到“人员”图标,则表示该文件或文件夹已与其他人共享。 若要详细了解如何更改共享,请参阅共享 OneDrive 文件和文件夹。 |
|
|
带平面条的灰色圆圈 如果使用工作或学校帐户登录 OneDrive,可能会看到此图标。 这意味着管理员已阻止某些文件类型的同步。 最常见的情况是阻止 Outlook 数据文件,即使你也使用个人帐户登录到 OneDrive,也会应用相同的限制。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。 |
需要更多帮助吗?
帐户支持。 有关Microsoft帐户和订阅的帮助,请访问 帐户 & 计费帮助。
技术支持。 对于技术支持,请选择下面的“联系Microsoft 支持部门”,输入问题并选择“获取帮助”。
移动用户可以通过打开 OneDrive 应用并轻轻摇动设备来联系支持人员。
社区支持。 社区可帮助你提问、提供反馈,并听取具有丰富知识的专家意见。 询问Microsoft社区。 请勿在公共论坛中披露个人或敏感信息。