无法在Outlook for Mac中发送或接收消息

原因：Outlook 无法连接 Internet 或你的网络。

解决方案： 确保计算机已连接到 Internet 或网络。

使用 Web 浏览器查看是否可以访问 Internet 网站。如果你在局域网中，查看是否可以访问 Intranet 网站。有关如何检查网络连接状态的信息，请参阅 Mac OS 的“帮助”。

解决方案： 验证 Outlook 是否已联机。

在“Outlook”菜单上，确保未选中“脱机工作”。

解决方案： 为 POP 或 IMAP 帐户启用 SMTP 身份验证。

某些电子邮件服务（包括 iCloud 邮件帐户）需要对其 SMTP 服务器进行身份验证。如果验证结果为所有帐户设置均正确，但仍然不能发送邮件，请尝试打开 SMTP 身份验证。

解决方案： 查看 ISP 或网络管理员是否可以提供用于 POP 或 IMAP 帐户的备用 SMTP 服务器。

如果你有备用 SMTP 服务器地址，请输入你的帐户设置。

在“工具”菜单上，选择“帐户”。
在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。
在 “传出服务器 ”框中，输入服务器名称或地址。

注意: 如果你在多处使用便携式计算机，如在家里和工作场所，你在一个位置使用的 SMTP 服务器可能在其他位置不起作用。你使用的每个 Internet 连接可能都有一个具有自身限制的防火墙。

解决方案： 验证帐户用户名、密码和其他设置在帐户首选项中是否正确。

在“工具”菜单上，选择“帐户”。
在“帐户”对话框的左窗格中，选择相应帐户。
确保输入了正确的电子邮件地址、用户名和密码。

如果你的帐户仍无法正常工作，请与电子邮件服务提供商核实，了解有关如何在邮件应用程序中配置帐户的详细信息。你的帐户可能要求使用特殊的设置（如安全套接字层 (SSL)）进行连接，或者要求你覆盖默认端口。

解决方案： 在计算机的系统首选项中指定邮件代理服务器。

如果使用网络连接到 Internet，则可能必须指定邮件代理服务器。请向网络管理员询问邮件代理服务器的正确设置。有关如何输入这些设置的说明，请参阅 Mac OS 的“帮助”。

解决方案： 确保邮件服务器处于联机状态。

如果之前曾经成功连接到该帐户，说明邮件服务器可能处于脱机状态。请联系电子邮件提供商或网络管理员，了解邮件服务器是否可用。