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下载和安装   

• 下载时间太长？    如果可以，请切换到有线连接。 如果这样做没有帮助，您可能需要临时关闭您的防病毒软件或防火墙。

• 查找 64 位Microsoft 365？    有时，64 位版本的 Microsoft 365 是正确的选择。 了解差别及其安装方法。

激活并启动 Microsoft 365   

• 希望了解如何激活新安装的 Microsoft 365？    请查看激活 Office。

• 是否收到“未经授权产品”错误？    请参阅 Office 中未经授权产品和激活错误以获取可能的解决方案。

• 找不到Microsoft 365？    请参阅在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中无法找到 Office 应用程序？

将 Microsoft 365 移动到另一台计算机   

• 从原始计算机卸载 Office。

• 在新计算机上，登录到我的帐户页面，然后单击“安装”。 安装完毕之后，系统可能会要求你通过电话激活 Microsoft 365。

产品密钥   

• 要查找您的产品密钥？ 再也不需要了！ 在连接到 Internet 时，只需在登录到 帐户门户 页面后选择“安装”，即可安装并自动激活 Microsoft 365。