有时，重置 Microsoft OneDrive 可解决同步问题和重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重置后执行完全同步。

重要: 在计算机上重置 OneDrive 不会丢失文件或数据。 重置 OneDrive 只会断开所有同步连接 (包括个人和工作或学校) 。

按照以下步骤重置 OneDrive 应用

1. 在计算机键盘上，同时按 Windows 键 和 R 打开“运行”对话框。

显示 Windows 键和字母 R 的图标

2. 将 wsreset.exe 复制或键入框中，然后选择“ 确定”。

注意: 空白的命令提示符窗口将短暂打开和关闭，然后打开Microsoft应用商店应用。 可以忽略这些窗口并关闭任何不需要的窗口。

显示包含重置命令的“运行”对话框的图标

如果 OneDrive 仍未同步，让我们继续重置OneDrive 同步应用。

3. 再次按 Windows 键 和 R 。

显示 Windows 键和字母 R 的图标

4.这次复制下面的文本并将其粘贴到对话框窗口中，然后按“确定”。%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

显示包含重置命令的“运行”对话框的图标

5.如果看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴以下文本，然后按 “确定”。C：\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

运行对话框命令

6. 如果仍然看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴以下文本，然后按 “确定”。C：\Program Files (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

注意: 如果这些步骤均不起作用，则不会安装 OneDrive 同步 应用。 了解详细信息。

显示包含重置命令的“运行”对话框的图标

7. 手动重启 OneDrive ，方法是转到 “开始” ，在搜索框中键入 “OneDrive ”，然后单击“ OneDrive 桌面应用”。

显示 Windows“开始”菜单的图标

注意: 

  • 如果这些步骤均不起作用，则不会安装 OneDrive 同步 应用。 了解详细信息。

  • 如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 你需要为个人 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive 帐户完成此作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。

提示: 如果你不确定自己的是哪种 OneDrive 应用，请阅读我使用的是哪种 OneDrive 应用？

  1. 按 “开始”   并输入 应用：onedrive

  2. 选择应用设置

  3. 向下滚动列表，然后选择“重置”。

在重置期间，OneDrive 执行以下作：

  • 删除 DAT 文件。

  • 将应用程序日志存储在注册表中。

  • 将设置存储在磁盘上。

当 OneDrive 重新启动时，它会检查注册表以确认已进行重置，然后加载设置并重新生成 DAT 文件。

重置 OneDrive 不会丢失任何数据。

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