这些是 FindTime 可能遇到的错误以及应对这些错误操作。
不支持的 Microsoft 帐户
FindTime 仅适用于使用 Exchange 中托管的多租户邮箱的 Microsoft 365 商业应用版 帐户。 如果尝试使用任何其他电子邮件帐户登录，将收到类似于以下内容的错误：
“这看起来不像是工作或学校电子邮件。 不能使用个人帐户在此处登录。 请改用工作或学校帐户。”
“这看起来不像是工作或学校电子邮件。 不能使用个人帐户在此处登录。 请改用工作或学校帐户。”
唯一的解决方案是使用支持的电子邮件帐户登录。
SMTP 地址
SMTP 地址错误通常在安装过程中发生。 FindTime 使用“已发送邮件”文件夹中的电子邮件或日历上现有的约会来确定某些设置。
该错误将类似于：
“我们无法获取你的 SMTP 地址。 请确保“已发送”文件夹中至少有一封电子邮件，或者在日历上安排约会或会议，然后重试。”
发送电子邮件或创建约会以解决此问题。
邮箱连接
如果尝试登录时生成类似于下面的错误，则可能是在处理邮箱连接问题：
“由于访问权限授予过期或条件多重授权要求，我们无法连接到你的邮箱。 请重试。 提示：尝试打开和关闭公司网络。”
尝试再次登录。 如果这不能解决问题，请尝试从公司网络外部登录。 登录一次后，应能够访问网络上的 FindTime。
还要考虑可能的 ADFS 配置问题。 请参阅 Office 新式身份验证 & ADFS：使其适用于 更多内容。
ADFS 配置问题
如果在尝试登录或链接 FindTime 时被定向到空白页或收到类似于下面的错误，则可能是遇到由 ADFS 配置引起的问题。
请参阅 Office 新式身份验证 & ADFS：如何 解决此问题。
联系支持
如果收到错误，建议你联系支持人员，请在执行此操作之前尝试重新登录。 这排除了自行解决的一次性问题。
该错误将类似于：
“请重试。 如果问题仍然存在，请查看我们的故障排除信息或与我们联系。
“请重试。 如果问题仍然存在，请查看我们的故障排除信息或与我们联系，并向我们提供以下 ID：[你的 ID 转到此处]”
