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当您尝试激活已预安装在新设备上的 Office,但其尚未更新而无法识别 Office 2019 产品密钥时,会出现此错误。

如果您使用的新的 Office 2019 产品密钥,下面两种方法可以解决此问题:

当 Microsoft 365 的应用预安装在您的新设备上时,也会出现此消息,但您拥有的 Office 产品不包含相同的应用。 例如:

  • Outlook 不附带 Office 家庭和学生版

  • Publisher 不包含于 Office 家庭和企业版

  • Access 不附带于 Office 家庭和学生版或 Office 家庭和企业版

如果您要使用未包含在您拥有的 Office 产品中的 Office 应用程序,可以使用以下选项:

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