在 Outlook 中添加和请求已读回执和送达通知
送达回执表示您的电子邮件已经送达收件人的邮箱，但不表示收件人已经看到或阅读它。 已读回执表示您的邮件已经被打开。
在 Outlook 中，邮件收件人可以拒绝发送已读回执。 在其他情况下，未发送已读回执，例如收件人的电子邮件程序不支持已读回执。 无法强制收件人发送已读回执。
为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本？
注意: 如果此 新版 Outlook 选项卡下的步骤不起作用，则可能尚未使用适用于 Windows 的 新版 Outlook 。 选择 “经典 Outlook ”选项卡，然后改为执行这些步骤。
如何请求已读回执和/或送达回执
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在正在撰写的邮件中，转到功能区上的“ 选项 ”选项卡。
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在功能区上的 “跟踪 ”中，选择“ 请求送达收据 ”框和/或 “请求已读回执 ”框。
如果在“ 选项”下看不到这些选项，请选择功能区右侧的“更多选项” ，然后选择所需的选项。
选择响应已读回执请求的方式
选择新版 Outlook 响应已读回执请求的方式：
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选择“设置”
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在 “读取回执”下，选择响应已读回执请求的方式。
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在“ 文件 ”菜单上，选择“ 选项 ”> “邮件”。
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在“跟踪”下，选择“送达回执确认邮件已传递到收件人的电子邮件服务器”或“阅读回执确认收件人已查看邮件检查框。
提示: 最佳做法是考虑只跟踪单个重要消息，而不是跟踪所有消息。 偶尔收到通知，告知你的邮件中请求已读回执的收件人更有可能发送已读回执，而不是每次收到来自你的邮件的提示。
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单击“确定”应用更改。
跟踪单个消息
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在新电子邮件的“选项”菜单上的“跟踪”组中，选择“请求送达回执检查”框或“请求已读回执检查框：
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撰写电子邮件并单击“ 发送”。
如果使用的是“阅读”窗格
若要在阅读窗格中撰写电子邮件时请求收据，请执行以下操作。
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在功能区上，选择“ 消息 ”选项卡。
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在 “标记”组中，选择“
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在“ 属性 ”对话框中的“ 投票和跟踪选项”下，选择想要用于此邮件的收据类型。
跟踪收据响应
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打开你发送的原始邮件，请求送达或已读回执。 此邮件通常位于 “已发送邮件” 文件夹中。
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在“ 邮件 ”选项卡上的“ 显示 ”组中，选择“ 跟踪”。
注意: 在 收到至少一个收据之前，不会显示跟踪。 在收件箱中收到第一个收据后，可能需要几分钟才能使用 “跟踪 ”按钮。
注意: Outlook 网页版是具有工作或学校帐户的适用于业务用户的 Outlook Web 版本。
如何请求已读回执和/或送达回执
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在正在撰写的邮件中，转到功能区上的“ 选项 ”选项卡。
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在功能区上的 “跟踪 ”中，选择“ 请求送达收据 ”框和/或 “请求已读回执 ”框。
如果在“ 选项”下看不到这些选项，请选择功能区右侧的“更多选项” ，然后选择所需的选项。
选择响应已读回执请求的方式
选择Outlook 网页版 响应已读回执请求的方式：
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选择“设置”
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在 “读取回执”下，选择响应已读回执请求的方式。
注意: Outlook.com 是 Outlook 的 Web 版本，适用于使用个人 Microsoft 帐户（如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户）登录的用户。
如何请求已读和/或送达回执
不能在 Outlook.com 中请求已读回执，但可以为使用 Outlook for Windows 发送Outlook.com 邮件请求已读回执。 若要了解如何操作，请选择“ 新建 Outlook ”选项卡或“ 经典 Outlook ”选项卡。
选择响应已读回执请求的方式
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选择“设置”
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在 “读取回执”下，选择响应已读回执请求的方式。
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