注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。. 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。. 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。. Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。. 如果你 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想 ...

获取有关 Xbox 和 Microsoft Store 数字游戏购买退款条款和条件的详细信息。.

了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

可在购买 Windows 10 后收到的确认电子邮件中或在可通过零售商的网站访问的数字保险箱中找到产品密钥。 基于你输入的有效产品密钥，将为你的设备提供适用于 Windows 10 的数字许可证。

如果成功完成初始购买，你将能够下载游戏，并且无需再次付款。. 在 Microsoft Store 中搜索该游戏：. 按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择“主页”以前往主页屏幕。. 选择“Microsoft Store”，然后选择“浏览游戏”。. 选择“搜索游戏”，输入游戏标题，然后选择 ...

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你 ...

打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案：. Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新.