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硬件保修、服务和维修
购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后,你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息,请参阅 Microsoft ...
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同:兑换到 Microsoft 帐户后,可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店,并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
联系人 - Microsoft 支持部门
联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro 9. Surface Laptop 5. Surface Laptop Go 2. Surface Go 3. Microsoft Copilot. Microsoft 365. Windows 11 应用程序.
为你的 Xbox 设备获取服务 | Xbox Support
如果已注册了设备,请登录到设备服务页,以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备,请按以下步骤操作:. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.
注册或注销 Xbox 设备 | Xbox Support
注册或注销 Xbox 设备. 在注册 Xbox 主机或配件时,你可以申请和跟踪维修、查看保修状态。. 如果你不再使用或不再拥有设备,也可以将其注销。. 如果你这样做,则将自动断开与 Microsoft Store 的链接,从而取消与将来下载游戏和应用的关联。. 若要注册 Xbox 主机或 ...
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修,你需要知道序列号。你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。
联系我们 - Microsoft 支持部门
选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。.
解决 Windows 中的蓝屏错误 - Microsoft 支持
如果这些步骤都无法解决蓝屏错误,请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”:. 在 Windows 中,打开 “获取帮助 ”。. 在“获取帮助”应用中,键入 “排查 BSOD 错误 ”。. 按照获取帮助应用中的引导演练进行操作。. 注意: 如果你不在 Windows 设备上,可以 ...
更新 Xbox 无线控制器 | Xbox Support
如果未自动显示安装更新说明,则可以手动启动该过程。为此,请按 Xbox 按钮 打开导航页,选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”,然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上,选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”,请选择固件版本,然后 ...
在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号 - Microsoft 支持
在 Surface UEFI 中查找序列号 可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息,请参阅如何使用 Surface UEFI。 在“设备服务 & 修复”页上查找序列号 转到“设备服务和维修”,并使用你的 Microsoft 帐户登录,查看注册到你的帐户的设备。 在外包装上查找序列号