Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

你仍可将 Kinect 与 Xbox 360 或 Xbox One 配合使用，但该传感器与 Xbox Series X|S 主机不兼容。. Kinect 传感器是为 Xbox 360 推出的旧产品，之后又为 Xbox One Series 推出了 Kinect 适配器。. Kinect 配有内置摄像头，可执行互动游戏、拍照等其他操作。. 兼容 Xbox 主机上的设置可使 ...

设置适用于云游戏的 Windows 设备. 注意 云游戏不支持本地多人游戏，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate ...

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox ...

步骤 1：断开第三方耳机. 第三方无线耳机可能会导致有源干扰，因为它们在与无线路由器相同的频率上进行广播。. 要确定耳机是否是导致该问题的原因，请断开无线耳机基座的电源。. 重新测试连接（“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置 ...

Open Get Help. If the Get Help app is unable to resolve your sound or audio issue, try the possible solutions listed: Windows 11 Windows 10. 1. Check your speaker output. 2. Run the audio troubleshooter. 3. Verify that all Windows Updates are installed. 4. Check your cables, plugs, jacks, volume, speaker, and headphone connections. 5.

If you pre-ordered a game and want to cancel, you can do so up to 10 days before the game launches at: Order history. After this time, you may be billed, and you’ll need to request a refund to cancel your order. For more info about digital game pre-orders, see: Pre-order Xbox digital games in the Microsoft Store.

You can use installation media (a USB flash drive or DVD) to install a new copy of Windows, perform a clean installation, or reinstall Windows. To create installation media, go to the software download website, where you'll find step-by-step instructions.

解决方案 1：查看 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：取消游戏安装，然后重新安装. 取消游戏安装，重启主机，然后重新安装游戏： 打开“我的游戏和应用程序”。 选择“队列”，并突出显示您正在尝试下载的游戏。 按控制器上的“菜单”按钮 ，然后选择“取消”。 重启主机： 按住控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。 选择“重启主机”。 选择“重启”。 注意 如果无法访问导航页，或者如果主机表现为冻结状态，则按住主机上的 Xbox 按钮 约 10 秒钟，直至主机关闭。 在主机关闭后，通过再次触摸主机上的 Xbox 按钮 以重启。