了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

解决方案 1：查看您的付款信息. 如果你的付款信息不正确，必须更新该信息才能继续使用 Xbox 订阅。. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开导航页，然后转到“档案和系统”。. 选择 设置 > 账户 > 订阅。. 选择你的订阅之一。. 在“付款和账单”下，选择“更改支付 ...

Microsoft Store 是 Xbox Game Pass 应用、Windows 电脑和 Web 的一部分，可将其作为 Xbox 主机上的应用进行访问。. 要访问 Microsoft Store，请访问: Microsoft Store. 玩家有时可以在由开发人员或发布者运营的数字市场中使用货币或游戏内货币购买易耗品和游戏内内容，如战利品盒 ...

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。

How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox ...

解决方案. 全部折叠. 对于 Xbox One. 要解决此问题，请重启您的 Xbox One 主机： 通过按下主机前部的 Xbox 按钮 大约 10 秒钟，直到主机完全关闭。 拔下主机电源线的插头。 等待 10 秒。 重新插入主机电源线的插头。 按下主机上的 Xbox 按钮 重新打开主机。 对于 Xbox 360. 要解决此问题，请重启您的 Xbox 360 主机： 选择“设置”>“关闭”。 选择“关闭主机”。 等待 30 秒，然后打开主机。 这是否解决了问题？ 了解当您尝试在 Xbox 主机上打开游戏或应用程序时看到错误 0x80004005 后该如何操作。

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