了解有关 Xbox 的游戏和应用的所有信息，并获取有关您遇到的任何问题的帮助。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

从我们的操作方法文章、教程和支持内容中获得有关 Microsoft Teams 问题的帮助。

获取有关游戏、连接、故障排除等的信息。 了解如何消除干扰并专注玩游戏。 我们将帮助你找到满足你的需求和兴趣的游戏。 获取其他玩家的有用提示和技巧。 初次使用 Xbox? 了解 Xbox 通过我们的探索提供的工具和功能，以便各种能力的玩家都能玩游戏。

选择“ 开始 ”，输入 “设备管理器 ”。 然后，从搜索结果中选择 “设备管理器 ”。 此信息是否有帮助?

了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

Microsoft Support is here to help you with Microsoft products. Find how-to articles, videos, and training for Microsoft Copilot, Microsoft 365, Windows 11, Surface, and more.

你可以通过 Web 在电脑或移动设备上远程玩 Xbox 主机游戏，方法是在受支持的浏览器上 xbox.com/remoteplay。 Xbox One 或更高版本的主机需要启用远程功能并连接到 Xbox 网络。 注意 如果在连接到 Xbox 网络时遇到问题，请参阅下面的“获取有关远程游戏的帮助”。 你可以使用 Windows 上的 Xbox 应用通过电脑远程玩 Xbox 主机游戏。 也可使用移动电话网络连接。 我们建议通过连接蓝牙或 USB 线缆使用 Xbox 无线控制器。 远程游戏当前不支持鼠标、键盘和触控。 注意 有线控制器可能适用于你的设备，但也可能不适用于你的设备，具体依设备制造商而定。 Xbox Elite 无线控制器系列 2 当前与 iOS 不兼容。

游戏服务修复工具通常可以解决游戏和 Xbox 应用本身的启动、安装、更新或其他各种问题。 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 第三方防病毒软件可能会导致 Windows 设备上的安装或启动错误。 如果在安装或启动游戏时遇到问题，请尝试在尝试解决游戏安装问题时暂时暂停防病毒软件。 还可以尝试从 Xbox 应用或 Microsoft Store 应用启动游戏。 尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。 按 Ctrl + Alt + Del，然后选择“任务管理器”。 选择无法从列表中关闭的程序，然后选择“结束任务”。

随时随地从任何设备加入 Teams 会议。 为了获得最佳体验，请从 Teams 桌面或移动应用加入。 如果在加入 Teams 会议时遇到问题，请尝试以下提示： 我无法加入 Teams 会议。 在会议邀请中，选择要加入 Teams 网页版或桌面版的会议链接。 邀请中会议链接的外观可能因会议安排时间而异： 对于计划于 2026 年 1 月 20 日之后的会议， (某些区域 -- 从 2026 年 1 月 8) 日起，邀请会显示完整的会议链接 (URL) 。 对于较旧的会议，邀请可能会改为显示“立即加入会议”链接。 这两种格式的工作方式相同 - 只需选择链接即可加入会议。 如果你已拥有 Teams 应用，会议将自动打开。