你找不到用户名 如果用户名查找不成功，请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找Microsoft帐户用户名。 阅读查看产品或服务以了解操作方法。 如果你知道你的用户名和密码，但他们已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 另请参阅

过去 5 年交付的大多数电脑都能够运行受信任的平台模块版本 2.0 (TPM 2.0) 。 需要 TPM 2.0 才能运行Windows 11 ，作为安全相关功能的重要构建基块。 TPM 2.0 在 Windows 11 中用于许多功能，包括用于标识保护的Windows Hello和用于数据保护的 BitLocker。

此页面为家庭用户提供支持链接，并为商业用户提供支持电话号码。 国家/地区 国际代码 电话号码 语言 收费 阿尔巴尼亚 (Shqipëria) +33 170 480 541 阿尔巴尼亚语 (Shqip)

当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载疑难解答程序可帮助自动修复问题。 注意 这些步骤适用于 Windows 程序。 如果你从 Microsoft Store 获得的应用程序有问题，请转到修复来自 Microsoft Store 应用的问题。

开始之前 你的 Surface 附带 Windows 恢复信息，可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。 请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。 若要了解详细信息，请参阅以下链接。

了解如何管理 Microsoft 设备。 在 Microsoft 帐户上添加、删除、注册或重命名设备。 删除或取消链接设备 应取消链接不再使用的任何设备，因为只能将Microsoft应用商店应用和内容下载到附加到帐户的 10 台设备。

下面介绍了对于 Windows 用户和 Mac 用户，如何重新安装 Microsoft Edge： 打开任何正常工作的浏览器。 （注意：如果你是 Windows 用户并且你的 Microsoft Edge 当前未正常运行，要打开 Internet Explorer，请在任务栏上的搜索框中键入“IE”，然后从结果中选择“Internet Explorer”。

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

注意: 使用安装介质重新安装Windows 11，同时选择“不保留任何内容” (干净安装) ，如果重新安装 Windows 的分区为 20GB 或更大，则将自动启用保留存储。保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用，因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间，从而改进了电脑 ...

添加脚注文本 下面是 PowerPoint 中的一个脚注示例。 请按照以下步骤添加你自己的脚注。 添加脚注后，你可以将脚注标记设为上标。 将光标置于要添加脚注的位置，然后键入数字或符号，如“1”。