注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。

了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和 Samsung 智能电视上的工作原理。注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。

请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。 若要了解详细信息，请参阅以下链接。 对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3，请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复，了解每种设备型号支持哪些恢复映像的具体信息。

活动下载随游戏或应用磁贴底部的进度栏一同显示。 还可以从队列执行以下操作: 选择“全部暂停”以暂停当前安装。选择“全部取消”以将其从队列全部删除。选择队列中的其中一项以取消或暂停单款游戏或应用。下载完成后，屏幕上会弹出通知 ...

如果你限制下载，在电脑上购买游戏或附加内容时，将不会再在你的常用 Xbox 上自动安装这些游戏和附加内容。若要在主机关闭时安装购买的游戏，请转到“我的游戏和应用”>“查看全部”>“游戏”。如果游戏尚未安装，则你将在其游戏磁贴上看到一个下载图标。

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助、OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 ...

如果未自动显示安装更新说明，则可以手动启动该过程。为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后 ...

某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，你可能会收到错误消息“无法启动此程序，因为计算机中丢失 d3dx9_35.dll。 尝试重新安装该程序以解决此问题。

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确保不要在在线玩游戏时下载或者观看您的主机或设备上的内容，因为这会影响性能。这适用于共享您的网络的任何其他设备。要求您的好友执行相同的故障排除步骤（包括上面“使用技巧”部分中的提示），以查看问题是否出自您的好友端。