Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

我的保修涵盖哪些内容？ 你的 Microsoft 设备或配件附带标准有限保证。 条款和条件因国家或地区而异。 请阅读保修条款 有关 Surface 保修的详细信息，请参阅 Surface 保修：常见问题解答。

了解如何升级Windows 10 家庭版Windows 10 专业版访问更高级的安全性和网络功能。 按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。 如果出现此屏幕，则 Microsoft 365 安装为 Microsoft 365 家庭版 试用版 如果登录到新设备上预安装的 Microsoft 365，但没有与帐户关联的 Microsoft 365 产品，则将看到此屏幕。

The Windows Scan app can help you scan pictures or documents and save them to your PC as JPEG, bitmap, or PNG files. For more info, see Install and use a scanner in Windows.. Get Windows Scan

如果在 Surface 上无法使用恢复选项，则需要下载这些文件以使其重新正常工作。 注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅 恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

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重要: 需要 Amazon 帐户才能从Amazon Appstore下载移动应用。 使用手机网络数据 如果你的电脑支持手机网络连接，并且你有移动运营商的数据套餐，则Amazon Appstore和任何已安装的移动应用都可以使用手机网络数据。

Codecs allow you to play different formats of audio and video files. Media Player supports a wide variety of codecs. Most are included out of the box; some additional codecs can be installed from the Microsoft Store.

了解如何使用产品密钥或数字许可证激活 Windows、检查激活状态，以及链接Microsoft 帐户。 通过检查管理员上方是否显示电子邮件地址，确认管理员帐户也是你的 Microsoft 帐户。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。