退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款 - Microsoft 支持
退还从 Microsoft 购买的物品以进行换货或退款. Microsoft Store Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 如果你从 Microsoft 购买了产品，则可以请求退款、换货或退货。. 游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货 ...
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
激活 Office - Microsoft 支持
激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。. 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。. 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上 ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, 由世纪互联运营的 Microsoft Lync for iPhone 2013, Office.com, Project for Office 365
相机在 Windows 中不工作 - Microsoft 支持
如果更新后摄像头停止工作，请尝试以下步骤：. 在“ 设备管理器 ”中，右键单击（或长按）相机，然后选择“ 属性 ”。. 依次选择“驱动程序”选项卡、“回退驱动程序”和“是”。. （某些驱动程序不提供此选项。. 如果你的驱动程序没有提供“回退驱动 ...
登录 Office - Microsoft 支持
如果使用 Outlook ) ，请选择“ 文件 > 帐户 (或 Office 帐户 ”。. 如果尚未登录，单击“ 登录 ”。. 在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。. 可以是与 Office 关联的个人 Microsoft 帐户，也可以是与工作或学校帐户配合使用的用户名和密码。. 提示 ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Project Online 桌面客户端, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Excel 网页版, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, PowerPoint 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, Outlook 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, OneNote 2019 for Mac, Office 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, OneNote for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, Project Online, Microsoft 365 Mac 版
管理 Microsoft 365 订阅或 Office 产品 - Microsoft 支持
在 Microsoft 帐户仪表板上，选择“ 服务 & 订阅 ”以查看与此帐户关联的所有 Microsoft 产品。. 登录. 找到 Office 产品并选择“ 安装 ”。. 按照提示安装或重新安装桌面应用。. 选择 “安装高级 Microsoft 365 应用 ”，并按照提示安装或重新安装桌面应用。. 在“Microsoft ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Microsoft 365 Mac 版专属 Excel, Microsoft 365 Mac 版专属 Word, Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook, Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint, Microsoft 365 Mac 版专属 OneNote, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, Outlook 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, OneNote 2019 for Mac, Office 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 2016, Microsoft 365 管理员, Outlook 网页版, Word Web App, Microsoft 帐户仪表板, 新的 Outlook for Windows
OneDrive 파일 또는 폴더가 동기화를 마치지 않음 - Microsoft ...
대부분의 경우 최신 OneDrive 동기화 앱 (onedrive.exe)을 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 OneDrive 앱인가요? 회사 또는 학교 OneDrive 를 사용 하 여 Microsoft SharePoint 라이브러리를 컴퓨터에 동기화 할 수 있습니다. 파일이 동기화 되는 로컬 폴더에서 파일을 볼 때 일부 폴더 ...
适用于:
Microsoft 365 中的 SharePoint, Office 商业版, OneDrive (工作或学校)
在 Microsoft Store 中获取应用和游戏的更新 - Microsoft 支持
有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 了解如何获取应用和游戏的 Microsoft Store 更新。. 下载最新版本的 Microsoft Store 应用和游戏。.
修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持
根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。 即点即用 在“ 希望如何修复 Office 程序”窗口中，选择“ 联机修复 > 修复 ”，确保修复所有内容。（还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并 ...
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, InfoPath 2013, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版
Redeem a gift card or code to your Microsoft account
How to redeem a gift card, Xbox download code or token. Both Microsoft and Xbox gift cards and download codes and tokens work the same way: once redeemed to your Microsoft account, you can spend your balance at Microsoft Store online, on Windows or Xbox, and you can get downloads for the latest apps, games, movies, TV shows, and Surface, Xbox, and accessories.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
下载 Internet Explorer 11（脱机安装程序） - Microsoft 支持
对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束。. 如果访问的任何网站需要 Internet Explorer 11，则可以在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它。. Microsoft Edge 入门. 若要 了解应该运行哪个版本的 Internet Explorer ，请 查看你的 Windows 版本的信息 。. 如果 ...