注意: 如果你的 Android 设备运行的是 Android 11.0 或更高版本，则可能有资格获得多个应用程序的体验。 兼容的设备标有星号 (*)。 如果 Android 设备运行 Android 9.0 或更高版本，且具有 One UI 3.1.1 或更高版本，你可能有资格使用“最近使用的应用”体验。

开始之前 你的 Surface 附带 Windows 恢复信息，可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。 请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。 若要了解详细信息，请参阅以下链接。

了解如何通过 适用于 Android 的 Windows 子系统 ™ 在Windows 11电脑上使用和安装移动应用。 注意: 2025 年 3 月 5 日之后，适用于 Android 的 Windows 子系 (Windows Subsystem for Android™) 和 Amazon Appstore 将不再在 Microsoft Store 中提供。 了解详细信息。

在"安全性"选项卡上，选择"自定义级别"，ActiveX控件和插件"下，执行下列操作之一： 通过选择"启用"ActiveX自动提示控件。 允许 Internet Explorer" 启用"，在不使用外部媒体播放器的网页上显示 视频和动画。如果希望Internet Explorer，ActiveX"启用"或"提示"来下载已签名的控件。

注意: 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，可以选择： 电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。

为帮助你解决在安装 Microsoft 365 时因为速度慢或连接不可靠而可能遇到的问题，首先第一步请下载支持和恢复助手工具。 （有关此工具的信息，请转到此处。 脱机安装程序手动步骤

使用此更新制造的设备或更高版本的更新不会遇到此问题。 如果设备受此问题影响，则安装此或更高版本的更新将防止你遇到此转换问题（在极少数情况下需要再次通过 OOBE）。 建议为设备安装最新更新，因为它包含重要的改进和问题解决方法，包括此更新。

你的安装已经完成时，会看到“都准备好了！Visio 现已安装” ，然后会播放动画来向你介绍在电脑上查找 Visio 应用的位置。 按照窗口中的说明操作以查找 Visio。 例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动，从你的应用程序列表中找到 Visio。

详细了解如何为 Xbox 订阅或数字产品申请退款。在 account.microsoft.com 登录帐户。选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。