运行 Surface 诊断工具包. 选择 开始 ，搜索 Surface 诊断工具包 ，然后在结果列表中选择它。. 如果尚未安装，则可从 Microsoft Store 下载该工具包。. 获取 Surface 诊断工具包. 按照 Surface 诊断工具包中的屏幕说明操作。. 诊断和修复时间通常平均为 15 分钟或更短 ...

有关来宾结账的所有其他问题或帮助，请联系所在地区的 Microsoft Store 客户支持团队 ，他们很乐意为你提供帮助。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

如何打开电脑健康状况检查. 在 Windows 中，使用任务栏上的“搜索”来搜索“电脑健康状况检查”，然后从结果列表中选择它。. 如果电脑健康状况检查更新可用，则可以快速安装最新版本。. 如果未安装电脑运行状况检查，可以通过转到 https://aka.ms ...

在 Android 设备上安装 Authenticator. Google Play 商店在中国不可用，因此只能从以下商店下载 Microsoft Authenticator：. 百度. 联想. 华为. 三星. 注意: 我们会尽量使所有应用商店版本保持最新状态，但 Microsoft 不对其他站点上提供的版本负责。.

Windows 10 更新助手. Windows 10. Windows 10更新助手在您的设备上下载并安装功能更新。. 功能更新，例如 Windows 10 版本 1909（又称作 Windows 10 2019 年 11 月更新）提供新功能，并帮助保持系统安全。. 下载更新助手 后，你将自动获得这些更新。. 如果不想等待自动更新 ...

如果运行的是 Windows 10、Windows 8.1 或 Windows 8，请先运行收件箱部署映像服务和管理 (DISM) 工具，然后再运行系统文件检查器。. (如果运行的是 Windows 7 或 Windows Vista，请跳到步骤 3.) 键入以下命令，然后按 Enter： 完成命令操作可能需要几分钟时间。. DISM.exe /Online ...

检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。. 然后尝试执行以下操作：. 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。. 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。. 如果你的蓝牙设备无响应或响应迟缓，请检查以 ...

创建适用于 Windows 的安装介质. Windows 10 Windows 8.1 Windows 7. 你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。. 要创建安装介质，请转到 软件下载网站 ，你可以在这里找到分步说明。. 在该网站上，你可以选择 Windows 版本 ...

你的 Surface 附带 Windows 恢复信息，可使用它恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。. 请在下载恢复映像前始终先尝试这样做。. 若要了解详细信息，请参阅以下链接。. 对于 Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3，请参阅 重置 Surface Hub 2S & Surface Hub 3 的 & 恢复，了解每种设备型号 ...

安装 Windows 11 在针对你的特定电脑测试和验证 Windows 11 升级后，Windows 更新将指示它已准备好安装。 若要检查 Windows 11 是否已为你的设备准备就绪，请转到“开始” “设置” >“更新和安全性” >“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。 如果升级适用于你的设备，并且想要继续，请下载并安装它。